Inhaltsangabe
Discusses the ways in which companies in the service sector differ from the competitors in customer relations, providing their services, management, and personnel
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Über die Autorin bzw. den Autor
James L. Heskett teaches at the Harvard Business School.
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Service Breakthroughs Changing
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Service Breakthroughs : Changing the Rules of the Game
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Zustand: Very Good. 1st. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. Artikel-Nr. 2180110-75
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Zustand: Good. 1st. Former library copy. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. Artikel-Nr. 2180109-6
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Zustand: Very Good. Very Good condition. Very Good dust jacket. A copy that may have a few cosmetic defects. May also contain light spine creasing or a few markings such as an owner's name, short gifter's inscription or light stamp. Artikel-Nr. X13J-01573
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Hardcover. Zustand: Good. No Jacket. Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less. Artikel-Nr. G0029146755I3N00
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Hardcover. Zustand: Very Good. Service Breakthroughs: Changing the Rules of the Game This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. . Artikel-Nr. 7719-9780029146750
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Service Breakthroughs: Changing the Rules of the Game
Verlag:
The Free Press 17/09/1990, 1990
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Service Breakthroughs: Changing the Rules of the Game
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gebundene Ausgabe. Zustand: Gut. 306 Seiten Der Erhaltungszustand des hier angebotenen Werks ist trotz seiner Bibliotheksnutzung sehr sauber und kann entsprechende Merkmale aufweisen (Rückenschild, Instituts-Stempel.). Original-Schutzumschlag vorhanden (siehe Foto). In ENGLISCHER Sprache. Sprache: Englisch Gewicht in Gramm: 675. Artikel-Nr. 2218349
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