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In der Ergebnisanzeige finden Sie bei den einzelnen Treffern rechts neben den bibliographischen Daten detaillierte Preisangaben: Den Preis des gefundenen Artikels, die Versandkosten sowie den Gesamtpreis. Die Preise werden in der Regel in Euro angegeben und enthalten, sofern nicht anders angegeben, die Mehrwertsteuer. Falls keine Mehrwertsteuer enthalten ist, weil der Antiquar umsatzsteuerbefreit ist, steht links neben dem Button »In den Warenkorb« unter dem Namen des Anbieters ein entsprechender Hinweis. Wenn ein Anbieter seine Preise nicht in Euro angibt, sehen Sie unter dem Betrag in der entsprechenden Währung in Klammern den Preis in Euro.
Wenn Sie einen Artikel bestellen möchten, klicken Sie bitte auf den Button »In den Warenkorb«. Falls Sie weitere Bücher bestellen möchten, können Sie nun nach diesen suchen.
Über den »Warenkorb«-Button in der oberen Leiste gelangen Sie direkt zu Ihrem Warenkorb. Hier finden Sie alle Bücher, die Sie bisher ausgewählt haben. Bitte klicken Sie auf den Button »bestellen«, um einen Titel zu kaufen.
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Adressangaben
Auf ZVAB können Sie sowohl als registrierter Kunde mit einem ZVAB Kundenkonto als auch als nicht registrierter Kunde einen Artikel bestellen.
In beiden Fällen müssen Sie beim Bestellen Ihre Rechnungsadresse angeben. Bitte füllen Sie die mit Sternchen gekennzeichneten Felder (Vorname, Nachname, Straße und Hausnummer, Postleitzahl, Ort und E-Mail-Adresse) unbedingt aus. Wenn Sie ein ZVAB Kundenkonto besitzen und dort Ihre Daten bereits hinterlegt haben, werden diese automatisch übernommen.
Neben der Rechnungsadresse müssen Sie auch eine Lieferadresse angeben. Falls Ihre Bestellung an dieselbe Adresse wie die Rechnung geliefert werden soll, klicken Sie bitte auf »wie Rechnungsadresse«. Andernfalls klicken Sie bitte »abweichend von der Rechnungsadresse« an und geben anschließend in der neuen Maske die entsprechenden Daten ein.
Bitte achten Sie unbedingt darauf, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingeben, damit unsere Bestätigungs-E-Mail Sie erreicht. Diese enthält Name, Adresse, Telefon, Fax und E-Mail-Adresse des anbietenden Antiquariats sowie eine Übersicht über die von Ihnen bestellten Artikel. Zusätzlich zur automatisch vom ZVAB versandten E-Mail verschicken viele Antiquariate eine eigene Bestätigung per E-Mail, um Sie über die Bearbeitung Ihrer Bestellung zu unterrichten.
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Bestellvorgang mit und ohne ZVAB Kundenkonto
Auf ZVAB können Sie sowohl als registrierter Kunde mit einem ZVAB Kundenkonto als auch als nicht registrierter Kunde einen Artikel bestellen. Ihre Bestellung wird direkt an das anbietende Antiquariat weitergeleitet.
In den Suchergebnissen sehen Sie neben jedem Eintrag den Button »In den Warenkorb« und den Namen des Anbieters. Wenn Sie auf den Namen des Antiquariats klicken, erhalten Sie detaillierte Informationen über den Anbieter. Ein Klick auf den Button »In den Warenkorb« speichert den Artikel im Warenkorb. Dort werden die Bücher gesammelt, die Sie später bestellen können.
Wenn sich in Ihrem Warenkorb Artikel von verschiedenen Antiquariaten befinden, werden Ihnen die Titel nach Anbietern sortiert angezeigt. Bitte beachten Sie, dass die Titel von unterschiedlichen Antiquaren angeboten werden. Das heißt: Die Bücher werden nicht zentral gelagert, sondern die Bestellung erfolgt bei den einzelnen Anbietern.
Um die Bestellung eines Artikels fortzusetzen, klicken Sie bitte auf den Button »Bestellen«.
1. Ohne ZVAB Kundenkonto bestellen
2. Als registrierter Kunde mit einem ZVAB Kundenkonto bestellen
1. Ohne ZVAB Kundenkonto bestellen
Wenn Sie noch kein ZVAB Kundenkonto haben, klicken Sie bitte im Bereich »Bestellen ohne Registrierung« auf »Bestellen« .
Nun gelangen Sie direkt zum Bestellformular. Bitte geben Sie Ihre Rechnungsadresse und, falls Ihre Bestellung an eine von der Rechnungsadresse abweichende Adresse geliefert werden soll, die Lieferadresse ein. Bitte achten Sie unbedingt darauf, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt angeben. Klicken Sie dann auf »weiter zu Zahlungs- / Versandart«.
Auf der folgenden Seite können Sie die Versandart sowie die Zahlungsmethode auswählen. Außerdem können Sie hier eine Nachricht an den Anbieter eingeben. Klicken Sie danach bitte auf »weiter zu Bestellung abschicken«.
Nun gelangen Sie zur Bestellübersichtsseite. Hier können Sie abschließend alle Details Ihrer Bestellung einsehen und überprüfen. Um Ihre Bestellung verbindlich auszuführen, stimmen Sie bitte den Geschäfts- und Lieferbedingungen des Anbieters und seiner Widerrufsbelehrung sowie den AGB und der Datenschutzerklärung des ZVAB zu. Dazu setzen Sie bitte vor »ja, ich bestätige« ein Häkchen. Um die Bestellung abzuschicken, klicken Sie bitte auf »Bestellung jetzt absenden«.
Ihre Bestellung wird nun direkt an das Anbieterantiquariat weitergeleitet.
Wenn Sie in den Eingabeformularen unvollständige Angaben machen, zeigen Ihnen während des gesamten Bestellprozesses rote Hinweise, welche Angaben fehlen oder korrigiert werden müssen. Bitte tragen Sie diese nach und wiederholen Sie den Bestellschritt.
Nach der Bestellung sehen Sie eine Bestätigungsseite mit den wichtigsten Angaben zu Ihrer Bestellung. Außerdem erhalten Sie kurze Zeit später per E-Mail eine Bestätigung. So können Sie sicher sein, dass Ihre Bestellung an das Antiquariat versandt wurde.
2. Als registrierter Kunde mit einem ZVAB Kundenkonto bestellen
Wenn Sie sich als ZVAB Kunde registrieren lassen und ein ZVAB Kundenkonto einrichten, wird der Bestellvorgang noch einfacher und unkomplizierter. Denn in Ihrem Kundenkonto können Sie Ihre Adressdaten hinterlegen und müssen sie nicht bei jedem Bestellvorgang erneut eingeben.
Wenn Sie sich schon vor Ihrer Suche angemeldet haben, landen Sie, wenn Sie auf »bestellen« klicken, automatisch auf der Seite »Rechnungs-/Lieferadresse«. Andernfalls melden Sie sich bitte unter »Bestellen als registrierter Nutzer« mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
Nachdem Sie auf der Seite »Rechnungs-/ Lieferadresse« auf »weiter zu Zahlungs- / Versandart« geklickt haben, gelangen Sie auf die Seite »Zahlungs-/Versandart«. Hier können Sie die Versandart sowie die Zahlungsmethode auswählen. Außerdem können Sie eine Nachricht an den Anbieter eingeben. Klicken Sie danach bitte auf »weiter zu Bestellung abschicken«.
Nun gelangen Sie zur Bestellübersichtsseite. Hier können Sie abschließend alle Details Ihrer Bestellung einsehen und überprüfen. Um Ihre Bestellung verbindlich auszuführen, stimmen Sie bitte den Geschäfts- und Lieferbedingungen des Anbieters und seiner Widerrufsbelehrung sowie den AGB und der Datenschutzerklärung des ZVAB zu. Dazu setzen Sie bitte vor »ja, ich bestätige« ein Häkchen. Um die Bestellung abzuschicken, klicken Sie bitte auf »Bestellung jetzt absenden«.
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1. Ohne ZVAB Kundenkonto bestellen
2. Als registrierter Kunde mit einem ZVAB Kundenkonto bestellen
1. Ohne ZVAB Kundenkonto bestellen
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Nun gelangen Sie direkt zum Bestellformular. Bitte geben Sie Ihre Rechnungsadresse und, falls Ihre Bestellung an eine von der Rechnungsadresse abweichende Adresse geliefert werden soll, die Lieferadresse ein. Bitte achten Sie unbedingt darauf, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt angeben. Klicken Sie dann auf »weiter zu Zahlungs- / Versandart«.
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2. Als registrierter Kunde mit einem ZVAB Kundenkonto bestellen
Wenn Sie sich als ZVAB Kunde registrieren lassen und ein ZVAB Kundenkonto einrichten, wird der Bestellvorgang noch einfacher und unkomplizierter. Denn in Ihrem Kundenkonto können Sie Ihre Adressdaten hinterlegen und müssen sie nicht bei jedem Bestellvorgang erneut eingeben.
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Zahlungsarten
Die meisten ZVAB Mitgliedsantiquariate bieten mehrere Zahlungsmöglichkeiten an; welche dies konkret sind, bestimmt jedes Antiquariat selbst. In der Ergebnisübersicht wird Ihnen bei jedem Treffer auf der rechten Seite über dem Preis angezeigt, welche Zahlungsarten der entsprechende Anbieter akzeptiert.
Im Bestellprozess können Sie unter »Zahlungs-/Versandart« die Zahlungsart auswählen, die Ihnen am liebsten ist. Generell gibt es folgende Möglichkeiten:
Die meisten ZVAB Mitgliedsantiquariate bieten mehrere Zahlungsmöglichkeiten an; welche dies konkret sind, bestimmt jedes Antiquariat selbst. In der Ergebnisübersicht wird Ihnen bei jedem Treffer auf der rechten Seite über dem Preis angezeigt, welche Zahlungsarten der entsprechende Anbieter akzeptiert.
Im Bestellprozess können Sie unter »Zahlungs-/Versandart« die Zahlungsart auswählen, die Ihnen am liebsten ist. Generell gibt es folgende Möglichkeiten:
-
Per Rechnung
Das Antiquariat beliefert Sie gegen Rechnung, d. h. der Sendung ist eine Rechnung beigefügt, der Sie alle weiteren Informationen zur Bezahlung (z. B. die Kontoverbindung des Antiquariats) entnehmen können.
-
Per Rechnung (Vorauszahlung vorbehalten)
In der Regel erhalten Sie die bestellten Artikel auf Rechnung. Das Antiquariat behält sich jedoch vor, z. B. ab einem bestimmten Bestellwert nur gegen Vorauszahlung zu liefern. In diesem Fall informiert Sie das Antiquariat über die Zahlungsmodalitäten.
-
Vorauszahlung
Das Antiquariat informiert Sie nach Erhalt der Bestellung über die Zahlungsmodalitäten. Der Versand erfolgt nach Eingang der Zahlung.
-
Kreditkarte
Vor dem Versand der Bestellung belastet das Antiquariat Ihre Kreditkarte mit dem entsprechenden Betrag. Falls Sie diese Zahlungsmöglichkeit wählen, geben Sie bitte Ihre Kreditkarte (Visa, American Express etc.), die Kreditkartennummer, den Inhaber der Karte, das Datum, bis zu dem die Karte gültig ist, sowie die drei- oder vierstellige Prüfnummer an. Für die Übermittlung dieser sensiblen Daten wird der internationale Sicherheitsstandard SSL (Secure Socket Layer) verwendet. Der Sicherheit dient auch die Abfrage der Prüfnummer (security code). Die Prüfnummer finden Sie in der Regel auf der Rückseite Ihrer Karte im Unterschriftenfeld; meist sind die letzten drei oder vier Ziffern die Prüfnummer.
Bei American Express Karten befindet sich die vierstellige Prüfnummer auf der Vorderseite über der Kartennummer.
-
Nachnahme
Sie bezahlen direkt bei Erhalt der Lieferung an den Postboten oder Paketdienst. Beachten Sie bitte, dass bei dieser Zahlungsart zusätzliche Nachnahmekosten anfallen.
-
Lastschrift
Ähnlich wie bei der Zahlung per Kreditkarte belastet das Antiquariat vor dem Versand der Bestellung Ihr Konto mit dem entsprechenden Betrag. Wenn Sie per Lastschrift zahlen möchten, füllen Sie bitte die Felder Kontoinhaber, Kontonummer, Bankleitzahl und Name der Bank aus bzw., falls sich das Antiquariat im Ausland befindet, die Felder IBAN und BIC (SWIFT) statt Bankleitzahl und Kontonummer. Für die Übermittlung dieser sensiblen Daten wird der internationale Sicherheitsstandard SSL (Secure Socket Layer) verwendet.
-
Paypal
Paypal ist ein Online-Bezahlsystem, das als Micropayment-System für kleinere und mittelhohe Beträge genutzt wird. Bitte beachten Sie, dass Sie über ein Paypal Konto verfügen müssen, um diese Zahlungsart zu nutzen. Wie Sie ein Paypal Konto eröffnen, erfahren Sie direkt unter www.paypal.de. Alle relevanten Informationen für die Überweisung des Rechnungsbetrags erhalten Sie direkt vom anbietenden Antiquar.
Versandkosten
Alle Versandkosten gelten bei Einzelbestellung mit dem jeweiligen Versandziel und Versandweg. Innerhalb von Deutschland erfolgt der Versand in der Regel auf dem Landweg.
Um das Versandziel und den Versandweg zu ändern, klicken Sie bitte auf der Ergebnisseite über der Trefferanzeige auf »Such- und Sortiereinstellung ändern« und geben Sie unter Versandziel das gewünschte Land bzw. unter Versandweg »Standard« oder »Express« ein. Bitte beachten Sie jedoch, dass der vom Anbieter tatsächlich genutzte Versandweg im Einzelfall von dem von Ihnen bevorzugten Versandweg abweichen kann. Dies wird Ihnen jedoch in jedem Fall bei der Bestellung angezeigt.
Alle Versandkosten gelten bei Einzelbestellung mit dem jeweiligen Versandziel und Versandweg. Innerhalb von Deutschland erfolgt der Versand in der Regel auf dem Landweg.
Um das Versandziel und den Versandweg zu ändern, klicken Sie bitte auf der Ergebnisseite über der Trefferanzeige auf »Such- und Sortiereinstellung ändern« und geben Sie unter Versandziel das gewünschte Land bzw. unter Versandweg »Standard« oder »Express« ein. Bitte beachten Sie jedoch, dass der vom Anbieter tatsächlich genutzte Versandweg im Einzelfall von dem von Ihnen bevorzugten Versandweg abweichen kann. Dies wird Ihnen jedoch in jedem Fall bei der Bestellung angezeigt.
Sicherheit
SSL-Verschlüsselung
Das ZVAB verwendet für die Übermittlung der Lastschrift- und Kreditkartendaten den internationalen Sicherheitsstandard SSL (Secure Socket Layer). Ihre Daten werden bei der Übermittlung verschlüsselt. Dies erkennen Sie am Vorhängeschloss auf der rechten Seite der Statusleiste Ihres Browsers oder daran, dass der Web-Adresse »https://« statt »http://« vorangestellt ist.
Sie können die SSL-Übermittlung ausschalten; allerdings ist dies nur zu empfehlen, wenn Sie die SSL Bestellseite nicht aufrufen können. Beim Wechsel zwischen ungesicherten und gesicherten Bereichen erhalten Sie eventuell Warnhinweise von Ihrem Browser, die Sie jedoch abschalten können.
SSL-Verschlüsselung
Das ZVAB verwendet für die Übermittlung der Lastschrift- und Kreditkartendaten den internationalen Sicherheitsstandard SSL (Secure Socket Layer). Ihre Daten werden bei der Übermittlung verschlüsselt. Dies erkennen Sie am Vorhängeschloss auf der rechten Seite der Statusleiste Ihres Browsers oder daran, dass der Web-Adresse »https://« statt »http://« vorangestellt ist.
Sie können die SSL-Übermittlung ausschalten; allerdings ist dies nur zu empfehlen, wenn Sie die SSL Bestellseite nicht aufrufen können. Beim Wechsel zwischen ungesicherten und gesicherten Bereichen erhalten Sie eventuell Warnhinweise von Ihrem Browser, die Sie jedoch abschalten können.
AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bei der Nutzung des ZVAB Service gelten ausschließlich unsere Nutzungsbedingungen. Für Bestellungen über das ZVAB gelten hingegen stets die Geschäfts- und Lieferbedingungen des jeweiligen Anbieterantiquariats. Bitte informieren Sie sich vor einer Bestellung auf der Porträtseite des Anbieters über dessen AGB und seine Widerrufsbelehrung. Um Ihre Bestellung verbindlich auszuführen, stimmen Sie bitte den Geschäfts- und Lieferbedingungen des Antiquariats und seiner Widerrufsbelehrung sowie den AGB und der Datenschutzerklärung des ZVAB zu. Dazu setzen Sie bitte vor »ja, ich bestätige« ein Häkchen. Wenn Sie dies nicht tun, kann die Bestellung leider nicht ausgeführt werden.
Bei der Nutzung des ZVAB Service gelten ausschließlich unsere Nutzungsbedingungen. Für Bestellungen über das ZVAB gelten hingegen stets die Geschäfts- und Lieferbedingungen des jeweiligen Anbieterantiquariats. Bitte informieren Sie sich vor einer Bestellung auf der Porträtseite des Anbieters über dessen AGB und seine Widerrufsbelehrung. Um Ihre Bestellung verbindlich auszuführen, stimmen Sie bitte den Geschäfts- und Lieferbedingungen des Antiquariats und seiner Widerrufsbelehrung sowie den AGB und der Datenschutzerklärung des ZVAB zu. Dazu setzen Sie bitte vor »ja, ich bestätige« ein Häkchen. Wenn Sie dies nicht tun, kann die Bestellung leider nicht ausgeführt werden.