Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit: Direkte, indirekte und moderierende Effekte - Softcover
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- ISBN 10 3835008064
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Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit: Direkte, indirekte und moderierende Effekte von Ruth Stock-Homburg
Verlag:
Gabler, Betriebswirt.-Vlg Auflage: 3. (26. September 2002)
(2002)
ISBN 10: 3835008064
ISBN 13: 9783835008069
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Buchbeschreibung Hardcover. Zustand: gut. Auflage: 3. (26. September 2002). Beschwerdemanagement. Kundenbeziehungen erfolgreich managen durch Customer Care. Bernd Stauss Wolfgang Seidel In deutscher Sprache. 256 pages. 20,8 x 14,8 x 1,8 cm. Artikel-Nr. BN7552
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Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit: Direkte, indirekte und moderierende Effekte (neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf), 281) Stock-Homburg, Ruth
Verlag:
Deutscher Universitätsverlag
(2007)
ISBN 10: 3835008064
ISBN 13: 9783835008069
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