Cet ouvrage recense, parmi toutes les règles appliquées à la vente, les 4 principes fondamentaux et les 8 conditions essentielles qui permettent à tout vendeur d'améliorer ses contacts et de mieux réussir ses ventes. Mettant en scène des situations quotidennes, ce livre est un véritable manuel du vendeur, s'adressant aussi bien au technico-commercial qu'au vendeur-démarcheur, à l'ingénieur d'affaires qu'au négociateur. Cette 5e édition est enrichie de développements sur les aspects comportementaux de la vente. Synthétique et pédagogique, ce livre traduit dans plusieurs langues et régulièrement réédité, constitue la référence incontestée dans le domaine de la vente efficace. Best-seller.
Ce best-seller de la vente recense les techniques efficaces et gagnantes pour faire face à tous les clients (particuliers et professionnels). Synthétique et pédagogique, ce livre, traduit en plusieurs langues, est un véritable manuel du vendeur et la référence incontestée dans le domaine de la vente efficace.
Cette 5e édition s’enrichit d’un nouveau chapitre sur les réseaux sociaux et met l’accent sur les approches comportementales qui vous permettront de faire la différence. Vous y trouverez toujours les principes fondamentaux pour vendre favorablement et revendre durablement.
Parce qu’il met en scène des situations quotidiennes, cet ouvrage s’adresse à tous les vendeurs, de l’ingénieur d’affaires au commercial terrain, du technico-commercial au responsable grands comptes, en poste ou en devenir.
Les plus : de nombreuses interviews d'experts, des exemples et des conseils pratiques pour une mise en oeuvre facile, un autodiagnostic pour analyser le vendeur que vous êtes à retrouver sur le site Dunod.