TQM 4.A. - Softcover

Wenn es um die Einführung des Total Quality Managements (TQM) geht, ist jeder im Unternehmen zuständig! TQM ist ein qualitätsorientiertes Führungskonzept, das große wirtschaftliche Chancen bietet, aber auch hohe Anforderungen an Führungskräfte und Mitarbeiter stellt. Auf der Basis von 14 leichtverständlichen Prizipien wird der leser in die Lage versetzt, die wesentlichen Inhalte des TQM zu erfassen und mit der Umsetzung zu beginnen. Zahlreiche Beispiele und Tips erleichtern die Anwendung in der Praxis. Die Autoren zeigen auch mögliche Hürden und hemmende Faktoren bei der Umsetzung. Es ist ihnen gelungen, die Vielschichtigkeit der Thematik komprimiert und verständlich darzustellen.

Prof. Dr.-Ing. Gerd F. Kamiske, ehemals Leiter der Qualitätssicherung im Volkswagenwerk Wolfsburg und Universitätsprofessor für Qualitätswissenschaft an der TU Berlin, verbindet Praxis und Wissenschaft in idealer Weise. Seine umfangreichen Erfahrungen in verantwortlicher Linien- und Projektarbeit im In- und Ausland einerseits und in Lehre und Forschung andererseits garantieren einen praxisnahen Wissenstransfer in Form dieser Pocket-Power-Reihe zum Nutzen jeden Lesers.

Dipl.-Ing. Thomas Hummel ist Geschäftsführer des A. Goldratt Institute Deutschland.

Dr.-Ing. Christian Malorny ist Berater bei McKinsey & Company, Inc.