Gestão das Informações Organizacionais: Quesitos de excelência dos sistemas de informações operativos e estratégicos - Softcover

Esta obra dá ao leitor a capacidade de articular no contexto organizacional a gestão da informação incluindo o planejamento, a implementação e controle da informação essencial. São objetivos gerais da obra capacitar o leitor a: definir os quesitos de excelência dos sistemas de informação operativos e estratégicos; identificar, selecionar, comunicar e utilizar as informações necessárias ao processo de gestão empresarial e especificar indicadores estratégicos e operativos. Ao término da obra o leitor estará capacitado a projetar um sistema coerente de indicadores. O texto é atual e o modelo apresentado fundamenta-se em duas propostas de autores brasileiros: Zaccarelli (1996) e Contador (2008). Sem prejuízo do rigor científico que deve caracterizar uma obra didática, especialmente com relação à precisão dos conceitos e terminologia, buscou-se clareza na abordagem dos temas por meio de exemplos e de exercícios.

O autor é Doutor em Engenharia de Produção pela Escola Politécnica da USP e Doutor em Gestão da Saúde pela UNIFESP/EPM. É pós-doutorado pela Universidade de Córdoba (Arg.). É mestre em Administração com dissertação no campo do redirecionamento organizacional e competitivo. É graduado em Administração com ênfase em Análise de Sistemas.