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Managing the Monkey: How to Defuse the Conflicts That Can Lead to Violence in the Workplace - Softcover
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Reseña del editor:
One in five workers are violently attacked or abused at work every year. This guide shows how to prevent conflict escalating out of control when dealing with angry customers, patients and clients, and, if it's too late for that, how to handle even the most frightening of situations safely.
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- VerlagHuman Givens Publishing Ltd
- Erscheinungsdatum2006
- ISBN 10 1899398023
- ISBN 13 9781899398027
- EinbandTapa blanda
- Anzahl der Seiten148
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Managing the Monkey: How to Defuse the Conflicts That Can Lead to Violence in the Workplace
Verlag:
Human Givens Publishing
(1999)
ISBN 10: 1899398023
ISBN 13: 9781899398027
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Managing the Monkey: How to Defuse the Conflicts That Can Lead to Violence in the Workplace
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Buchbeschreibung Paperback. Zustand: Very Good. Managing the Monkey: How to Defuse the Conflicts That Can Lead to Violence in the Workplace This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. Artikel-Nr. 7719-9781899398027
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Buchbeschreibung Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages. Artikel-Nr. M01899398023-V
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