The lean toolbox for service systems

John Bicheno

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Sprache: Englisch

Verlag: PICSIE, 2008

0954124448 / 9780954124441

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Artikelbeschreibung des Verkäufers

Leichte Kratzer / Abnutzungen / Druckstellen. Presents a set of core tools for Lean service operations with particular attention given to mapping tools in service. Begins with the inter-related concepts of The Systems Approach and Lean Philosophy as they apply to service. Continues with a classification for Lean Service and gives a three-level approach to mapping in various types of service situation. Concludes with a look at the essential Lean service tools.

Bestandsnummer des Verkäufers 79cf025d-8b90-43c1-a26a-e263b673142a

Titel
The lean toolbox for service systems
Autor
John Bicheno
Verlag
PICSIE
Erscheinungsjahr
2008
Zustand
As New
Einband
Softcover
Sprache
Englisch
ISBN-10
0954124448
ISBN-13
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Dukelských hrdinů 359/21
Praha, Tschechien 17000