Was geht in unserem Kopf vor

Wegen der enorm gestiegenen Versandkosten der Post AG (DHL) versenden wir ab 1. Januar 2014 Pakete mit Hermes (Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH). Wir möchten Sie deshalb bitten, möglichst eine Lieferadresse (Ihre Arbeitsstelle, Nachbarn etc.) anzugeben, wenn Sie tagsüber die Sendung nicht entgegennehmen können. Frage: Warum muss ich im Voraus bezahlen, kann ich auch auf Rechnung bezahlen? Antwort: Die Bestellung bei Buch et cetera verläuft schnell und unkompliziert. Sie bestellen, nach Eingang des Geldes erhalten Sie Ihre Ware. Mit Einführung der Rechnungsstellung müsste ein Mahnwesen betrieben werden, die Identität des Besuchers müsste geprüft werden und vieles mehr. All diese Maßnahmen würden Kosten verursachen, die auf den Preis der Ware aufgeschlagen werden würden. Um den günstigen Preis zu halten ist dies die beste Methode.

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