Public Relations Case Studies. Fallbeispiele aus der Praxis. (= Reihe: PR Praxis, Band 22).

Versandantiquariat Abendstunde
Herr Wolfgang Schäfer
Einzelunternehmen
Hartmannstraße 8
D-67063 Ludwigshafen
0621/59298687
E-Mail: antiquariat-abendstunde@posteo.de

Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie gemäß den folgenden Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer kaufmännischen, gewerblichen, künstlerischen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Informationen zum Widerrufsrecht

Gesetzliches Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die letzte Ware oder den letzten Posten oder das letzte Exemplar in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, füllen Sie auf unserer Website unter „Meine Einkäufe" in „Mein Nutzerkonto" eine eindeutige Erklärung elektronisch aus und senden Sie sie ab. Wir werden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übermitteln.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Auswirkungen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Wir können einen Abzug von der Rückerstattung für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Behandlung durch Sie zurückzuführen ist.

Wir werden die Rückerstattung unverzüglich und nicht später als 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.

Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen aufgrund einer solchen Rückerstattung Gebühren berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was eher eintritt.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Versandantiquariat Abendstunde, Ludwigshafen am Rhein, Germany, zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Behandlung zurückzuführen ist, die nicht zur Prüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

1. Die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen mit Ausnahme von Abonnementverträgen; und
2. Die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Medium (z. B. auf einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie bei Ihrer Bestellung akzeptiert haben, dass wir mit der Lieferung beginnen können und dass Sie nach Beginn der Lieferung den Vertrag nicht mehr widerrufen können.

Liebe Kundinnen und Kunden, wir berechnen für Lieferungen bis 1 Kilogramm Gewicht innerhalb Deutschlands pauschal 1,95 Euro, ins Ausland bis 1 Kilogramm 14,00 bis 18,00 Euro. Bitte beachten Sie, dass Sendungen über ein Kilogramm Gesamtgewicht oder mit einer Dicke von mehr als 5,0cm als Päckchen bzw. Paket mit (je nach Land mitunter weitaus) höheren Versandkosten verschickt werden müssen. Da eine Versandkosteneinstellung über das Gewicht bei Abebooks derzeit nicht möglich ist, werden wir uns in diesen Fällen umgehend bei Ihnen zwecks Absprache melden, und bitten hierfür schon jetzt um Ihr Verständnis. Bestellungen aus dem Ausland werden ausschließlich über Vorkasse (Banküberweisung,Kreditkarte) abgewickelt. Ihre Bestellungen werden in der Regel spätestens 24 Stunden nach Bestelleingang bzw. bei Lieferung auf Vorkasse unmittelbar nach Zahlungseingang an die Deutsche Post AG bzw. DHL übergeben. Hierbei ist es wichtig zu wissen, dass bei dem Versand als "Bücher-/ Warensendung ["BüWa"]" generell längere Lieferzeiten als für Standardbriefe einkalkuliert werden müssen bzw. diese Sendungen in Zeiten höheren Frachtaufkommens von der Deutschen Post AG nachrangig befördert (sprich: liegen gelassen) werden, so dass es in der Vergangenheit in Ausnahmefällen schon zu Lieferzeiten (innerhalb Deutschlands) von bis zu 14 Tagen gekommen ist. In der Regel sind die Bücher jedoch innerhalb von drei bis fünf Tagen ab Versand beim Besteller. Bei Versand als Paket, beträgt die Lieferzeit maximal drei Tage, erfahrungsgemäß kommen die Sendungen jedoch bereits am nächsten Werktag an ihr Bestimmungsziel. Wir bitte Sie um Verständnis dafür, dass wir auf die Frachtzeiten des Transportunternehmens nach Übergabe der Sendungen keinen Einfluss mehr haben. Sollten bestellte Titel nicht mehr lieferbar sein, werden wir Ihnen dies unverzüglich mittteilen. Wenn Sie zu diesen oder anderen Themen noch weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Ihr Versandantiquariat Abendstunde