Modularisierung von IT-Dienstleistungen. Eine Methode für das Service-Engineering. Gabler Edition Wissenschaft : Informationsmanagement und Computer-aided-Team

Böhmann, Tilo,

ISBN 10: 382448059X ISBN 13: 9783824480593
Verlag: Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl., 2004
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XIV, 310 S. Ehem. Bibliotheksexemplar mit üblichen Merkmalen wie Signatur und Stempel. Moderate Lager- und Gebrauchsspuren, Text sauber. Insgesamt guter Zustand. 9783824480593 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 558. Bestandsnummer des Verkäufers 996851

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Inhaltsangabe:

Tilo Böhmann untersucht, wie sich bei Sachgütern erfolgreich umgesetzte modulare Produktarchitekturen auf It-Dienstleistungen übertragen lassen, um Nutzenpotentiale für das Service Engineering und das Servicemanagement zu erschließen. Er leitet eine Methode zum Entwurf modularer Servicearchitekturen her, bei der Systemkomponenten, Serviceprozesse und die Schnittstelle zur Nachfragerorganisation bei der Modulbildung berücksichtigt werden

Über die Autorin bzw. den Autor: Dr. Tilo Böhmann promovierte bei Prof. Dr. Helmut Krcmar am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik der Universität Hohenheim. Er ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik der Technischen Universität München.

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Bibliografische Details

Titel: Modularisierung von IT-Dienstleistungen. ...
Verlag: Wiesbaden : Dt. Univ.-Verl.
Erscheinungsdatum: 2004
Einband: Softcover
Auflage: 1. Aufl.

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Böhmann, Tilo; Böhmann, Tilo
Verlag: Gabler, 2004
ISBN 10: 382448059X ISBN 13: 9783824480593
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Zustand: New. Series: Informationsmanagement Und Computer Aided Team. Num Pages: black & white illustrations, colour illustrations, black & white tables, bibliography. BIC Classification: KJMV3. Category: (G) General (US: Trade). Dimension: 229 x 152 x 18. Weight in Grams: 445. . 2004. Paperback / so. . . . . Books ship from the US and Ireland. Artikel-Nr. V9783824480593

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