In the current competitive world, business enterprises face different challenges in managing their IT infrastructure. To handle these challenges,
IT Infrastructure Management offers focused and efficient solutions. Businesses can achieve cost-effective and efficient delivery by using the proven delivery models, mature techniques, standardized tools and robust process presented in this text. It will help businesses offer reliable, round-the-clock availability of services, efficient management and optimum scalability.
This book emphasizes:
- IT Infrastructure and ITIL.
- Service Delivery Process.
- Service Support Process.
- Storage Management.
- Security Management.
- IT Ethics.
Charlotte y Peter Fiell son dos autoridades en historia, teoría y crítica del diseño y han escrito más de sesenta libros sobre la materia, muchos de los cuales se han convertido en éxitos de ventas. También han impartido conferencias y cursos como profesores invitados, han comisariado exposiciones y asesorado a fabricantes, museos, salas de subastas y grandes coleccionistas privados de todo el mundo. Los Fiell han escrito numerosos libros para TASCHEN, entre los que se incluyen 1000 Chairs, Diseño del siglo XX, El diseño industrial de la A a la Z, Scandinavian Design y Diseño del siglo XXI.