Evaluating Reference Services : A Practical Guide

Whitlatch, Jo Bell

ISBN 10: 0838907873 ISBN 13: 9780838907870

Verlag: American Library Association, 2000

Gebraucht Softcover

Verk�ufer Better World Books, Mishawaka, IN, USA Verk�uferbewertung 5 von 5 Sternen

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Beschreibung

Former library book; may include library markings. Used book that is in clean, average condition without any missing pages. Bestandsnummer des Verk�ufers GRP14511375

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Inhaltsangabe:

The author's proven techniques will explain how to: create a planning strategy to avoid future pitfalls; select the best evaluation tools for specific needs; understand the strengths and weaknesses of various collection tools; collect and analyze data more effectively; communicate results to improve reference services and maintain funding; and satisfy the needs of library users.

Cr�ticas: "From looking at online catalog searching behaviors to providing an analysis of the costs of various reference services, you will find valuable guidance here." "The practical orientation of the book allows for easy adoption of many of the recommendations made." "One of this book's many strengths is the gently persuasive manner used to move readers from fear-of-research paralysis to adept number-crunching analysis."

��ber diesen Titel� kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Bibliografische Details

Titel: Evaluating Reference Services : A Practical ...
Verlag: American Library Association
Erscheinungsdatum: 2000
Einband: Softcover
Zustand: Good
Auflage: 1st Edition.

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