El cliente es lo primero

Sprache: Spanisch

Verlag: Ediciones Díaz de Santos, S.A., 2007

8487189903 / 9788487189906

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: En 'El cliente es lo primero', Denis Walker explora la importancia de adaptarse a las necesidades del cliente en cualquier organización. El libro destaca cómo mejorar la calidad del servicio al cliente no es opcional, sino vital para la supervivencia de la empresa. Dirigido a ejecutivos, propone un nuevo estilo de dirección que capacita al personal para buscar métodos operativos mejorados. Incluye temas como estrategias de servicio, conocimiento del cliente y la competencia, creación de una visión de futuro y gestión de quejas. EAN: 9788487189906 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: El cliente es lo primero Autor: Denis Walker Editorial: Ediciones Díaz de Santos, S.A. Idioma: es-ES Páginas: 236 Formato: tapa blanda.

Bestandsnummer des Verkäufers Happ-2025-01-17-aa690f2e

Titel
El cliente es lo primero
Autor
Denis Walker
Verlag
Ediciones Díaz de Santos, S.A.
Erscheinungsjahr
2007
Zustand
Good
Einband
Softcover
Sprache
Spanisch
ISBN-10
8487189903
ISBN-13
9788487189906

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