Produktart
Zustand
Einband
Weitere Eigenschaften
Land des Verkäufers
Verkäuferbewertung
Verlag: Weinheim u. a., VCH, ,, 1995
Anbieter: Antiquariat Gothow & Motzke, Berlin, Deutschland
Buch
4° XIX/503 S./pp., Originalpappband (publisher's cardboard covers), gutes Exemplar (fine), Sprache: deutsch.
Verlag: Weinheim u. a., VCH, ,, 1993
Anbieter: Antiquariat Gothow & Motzke, Berlin, Deutschland
Buch
3 Bände/vols. 4° XII/1008, (1009-)2203, (2208-)2464 S./pp., Originalpappband (publisher's cardboard covers), gutes Exemplar (fine), Sprache: deutsch.
Verlag: Weinheim u. a., Wiley-VCH, 2000
ISBN 10: 352729984XISBN 13: 9783527299843
Anbieter: ACADEMIA Antiquariat an der Universität, Freiburg, Deutschland
Verbandsmitglied: BOEV
Buch
15 x 23 cm Originalbroschur. Zustand: Gut. 236 Seiten Originalbroschur. Gut erhaltenes Exemplar. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 1.
Verlag: Weinheim u a: VCH u a u a, 1989
Anbieter: Libresso - das Antiquariat in der Uni, Koethel, KREIS, Deutschland
Opbd. 1. Mit Glossar, 2. mit Kurzbiographie des Autors. Sprache: dt. ca. 1500 Gramm. Buch.
Verlag: Helvetica Chemica Acta / Wiley-VCH,, Zürich / Weinheim u. a.,, 1999
ISBN 10: 3906390187ISBN 13: 9783906390185
Anbieter: Antiquariat Nam, UstId: DE164665634, Freiburg, Deutschland
Buch
X, 258 S. m. zahlr. Fig. Ln. m. Klarsichthülle. Hülle etw. berieben, sonst sehr gut erhalten. en.
Verlag: Weinheim : Wiley-VCH, 2003. Auflage: 2., überarb. u. erw. A. (13. Februar 2006), 2006
ISBN 10: 3409225188ISBN 13: 9783409225182
Anbieter: BUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars Lutzer, Wahlstedt, Deutschland
Buch
Softcover. Zustand: gut. CRM umfasst den Aufbau, die kontinuierliche Optimierung sowie den Erhalt dauerhafter und gewinnbringenderKundenbeziehungen. Vor diesem Hintergrund vermitteln namhafte Wissenschaftler sowie fachkundige Praktiker grundlegendes Orientierungswissen, das für dasVerstehen des komplexen CRM-Ansatzes unabdingbar ist. Neben einer umfassenden Erläuterung der wesentlichen Begriffe und Kernaussagen werden Konzepte vorgestellt, anhand derer die einzelnen Phasen der Kundenbeziehung profitabel und kundengerecht ausgestaltet werden können. Besonderes Augenmerk wird darüber hinaus der Gestaltung von Kundenbeziehungen sowie moderierenden Faktoren des CRM geschenkt.Die zweite Auflage wurde um Beiträge zu IT-Systemen, Customer Intelligence und Customer Empowerment erweitert. Inhaltsangabe- Grundlagen des CRM - Die Kundenbeziehung als zentrales Element - Kundenorientierte Managementaufgaben - Moderierende FaktorenNachdem ich mich während meines Studiums mit den Anfängen des CRM-Booms auseinander gesetzt habe, war ich lange auf der Suche nach einem Buch, das mein veraltetes Wissen wieder auf den neusten Stand bringt. Was anderen Fachbüchern nicht gelungen ist, hat das Buch von Herrn Prof. Wilde und Hajo Hippner geschafftIch konnte mir in kurzer Zeit umfassendes Wissen bzgl. der aktuellen CRM-Themen aneignen. Hätte es dieses Buch schon zu meinen Studienzeiten gegeben, wäre vieles einfacher gewesen :-). Ich kann dieses Buch nur jedem empfehlen, der sich beruflich oder auch im Studium mit der CRM-Thematik auseinander setzt. Einen besseren Überblick über das komplexe CRM-Thema bietet derzeit kein anderes Fachbuch!Handbuch Management-ModelleDie Klassiker - Balanced Scorecard, CRM, Die Boston-Strategiematrix, Porters Wettbewerbsstrategie Und Viele Mehr Steven TenHave Wouter TenHave Frans Stevens Steven ten Have Wouter ten Have Zusatzinfo 169 schw.-w. Abb., 17 schw.-w. Tab. Sprache deutsch Maße 170 x 240 mm Einbandart Paperback Wirtschaft Betriebswirtschaft Management Marketing Vertrieb CRM-Projekte CRM-Systeme Customer Relationship Management Customer Relationship Management CRM Mass Customization Relationship Marketing ISBN-10 3-409-22518-8 / 3409225188 ISBN-13 978-3-409-22518-2 / 9783409225182 In deutscher Sprache. 664 pages. 23,8 x 17,4 x 3,6 cm Auflage: 2., überarb. u. erw. A. (13. Februar 2006).
Verlag: Weinheim u a Wiley VCH 1 Auflage dieser Ausgabe XVII 430Seiten 24 cm kartoniert, 1994
ISBN 10: 3527290354ISBN 13: 9783527290352
Anbieter: Antiquariat Bernhard, Berlin, Deutschland
Buch
sehr gut erhalten mit geringsten Gebrauchsspuren am Einband, der Buchblock ist gerade und einwandfrei, kaum benutztes Exemplar; mit zahlreichen graphischen Darstellungen Sprache: Deutsch 1050 gr. 1050.