Reklamationen (112 Ergebnisse)

5. Aufl.; 186 S. + Anzeigen; Ppbd.; 11x17,5cm. Papier etwas gedunkelt; sonst solides Exemplar.

Softcover. Zustand: leichte Gebrauchsspuren. TitelDer Kunde ist Gast : engagiertes Verkaufen im kundenorientierten Buchhandel ; Basisleistungen, Kundengespräche, Zusatzverkäufe, Umgang mit Reklamationen, Telefonkunden, Erfolgsfaktoren / Jörg Winter Person(en)Winter, Jörg (Verfasser) VerlagFrankfurt am Main : Bramann Zeitliche EinordnungErscheinungsdatum: 2002 Umfang/Format76 S. ; 23 cm ISBN/Einband/Preis978-3-934054-11-0 kart. : EUR 16.00 3-934054-11-0 kart. : EUR 16.00 BeziehungenEdition Buchhandel ; Bd. 10 : Praxiswissen Sortiment Teil von: Bibliothek des Börsenvereins des Deutschen Buchhandels e.V. SchlagwörterBuchhandel ; Kundenorientierung ; Verkaufstechnik Sachgruppe(n)02 Schrift, Buch, Bibliothek, Information und Dokumentation ; 17 Wirtschaft SystematikESK.17.2.4 Buchhandel: Lehrbücher ESK.17.9 Buchhandel: Sonstiges In deutscher Sprache. 80 pages.…

Broschiert. Zustand: Gut. 76 S. Das Buch befindet sich in einem ordentlich erhaltenen Zustand. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 180.

Zustand: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.

Zustand: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.

Zustand: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.

Zustand: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.

Zustand: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.

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Pappeinband. Zustand: Gut. 27 Seiten; Das hier angebotene Heft stammt aus einer teilaufgelösten wissenschaftlichen Bibliothek und trägt die entsprechenden Kennzeichnungen (Rückenschild, Instituts-Stempel.). Einband ist etwas staubschmutzig; Ecken sind leicht bestossen; Seitenränder alters-/papierbedingt angebräunt; der Zustand ist ansonsten ordentlich und dem Alter entsprechend gut. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 100.…

Zustand: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.

Zustand: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.

PAP. Zustand: New. New Book. Shipped from UK. Established seller since 2000.

Zustand: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.

Zustand: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.

PAP. Zustand: New. New Book. Shipped from UK. Established seller since 2000.

Hardcover. Zustand: Très bon. Légères traces d'usure sur la couverture. Edition 2002. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Very good. Slight signs of wear on the cover. Edition 2002. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations.…

Zustand: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.

PAP. Zustand: New. New Book. Shipped from UK. Established seller since 2000.

Zustand: Gut. 1.Auflage. 280 S. Gebunden. 1 Ecke mit leichter Druckspur, sonst gutes Exemplar. Mit Widmung der Autorin auf Vortitel (mit Nachnahme signiert). [K 274].

Hardcover. Zustand: Fair. Unbekannte Unterschrift / Widmung; Leichte Kratzer / Abnutzungen / Druckstellen; Leichte Verschmutzung / Farbtonveranderung. Vor ihrer Karriere als Autorin arbeitete Barbel Mohr (5.7.1964-29.10.2010) als freiberufliche Fotografin, Redakteurin und Grafikerin. 1995 begann sie hobbymassig fur eine Zeitschrift zu schreiben. Bestellungen beim Universum verteilte sie zunachst als Handkopie an Freunde und Bekannte, ehe es als Buch erschien und zum Bestseller wurde. Neben ihren zahlreichen Lebenshilfebuchern veroffentlichte sie auch zu Themen wie alternative Energieformen, Heilungsansatze, Wirtschaftsmodelle, Erziehungsformen und paranormale Phanomene, reiste nach Bangladesh zu Muhammad Yunus, dem Grunder der Bank fur die Armen (Grameen), lange bevor dieser den Friedensnobelpreis erhielt, interviewte Millionare, um deren Erfolgsformel zu entschlusseln, erkannte Krisen als Chance, untersuchte, ob es moglich ist, Arbeitlos und trotzdem glucklich zu sein. Sie trat in Talkshows auf, gab Seminare im In- und Ausland, schrieb auch Kinderbucher, Romane und Drehbucher, produzierte Videos und Horbucher. Ihre Bucher wurden in 20 Sprachen ubersetzt und weltweit rund 2 Millionen mal verkauft. Bestellungen beim Universum erschien sogar in der Volksrepublik China.…

Hardcover. Zustand: Fine. Leichte Kratzer / Abnutzungen / Druckstellen; Leichte Verschmutzung / Farbtonveranderung. Vor ihrer Karriere als Autorin arbeitete Barbel Mohr (5.7.1964-29.10.2010) als freiberufliche Fotografin, Redakteurin und Grafikerin. 1995 begann sie hobbymassig fur eine Zeitschrift zu schreiben. Bestellungen beim Universum verteilte sie zunachst als Handkopie an Freunde und Bekannte, ehe es als Buch erschien und zum Bestseller wurde. Neben ihren zahlreichen Lebenshilfebuchern veroffentlichte sie auch zu Themen wie alternative Energieformen, Heilungsansatze, Wirtschaftsmodelle, Erziehungsformen und paranormale Phanomene, reiste nach Bangladesh zu Muhammad Yunus, dem Grunder der Bank fur die Armen (Grameen), lange bevor dieser den Friedensnobelpreis erhielt, interviewte Millionare, um deren Erfolgsformel zu entschlusseln, erkannte Krisen als Chance, untersuchte, ob es moglich ist, Arbeitlos und trotzdem glucklich zu sein. Sie trat in Talkshows auf, gab Seminare im In- und Ausland, schrieb auch Kinderbucher, Romane und Drehbucher, produzierte Videos und Horbucher. Ihre Bucher wurden in 20 Sprachen ubersetzt und weltweit rund 2 Millionen mal verkauft. Bestellungen beim Universum erschien sogar in der Volksrepublik China.…

8° , kart. Zustand: Gut. 159 S. Gebraucht: guter und sauberer Zustand. Zum Buch: Lernen Sie mit diesem Buch, wie man Ursachen einer Beschwerde feststellt und den Kunden mit Rücksicht auf zukünftige Geschäfte richtig behandelt. Am ende wissen Sie, wie Sie den partnerschaftlichen Verhandlungsstil praktizieren. Sie erlernen anhand von Beispielen das zielsichere und systematische Vorgehen im Reklamationsgespräch, so daß Sie Ärger und Kosten sparen. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 180.…

Hardcover. Zustand: As New. Leichte Kratzer / Abnutzungen / Druckstellen. Vor ihrer Karriere als Autorin arbeitete Barbel Mohr (5.7.1964-29.10.2010) als freiberufliche Fotografin, Redakteurin und Grafikerin. 1995 begann sie hobbymassig fur eine Zeitschrift zu schreiben. Bestellungen beim Universum verteilte sie zunachst als Handkopie an Freunde und Bekannte, ehe es als Buch erschien und zum Bestseller wurde. Neben ihren zahlreichen Lebenshilfebuchern veroffentlichte sie auch zu Themen wie alternative Energieformen, Heilungsansatze, Wirtschaftsmodelle, Erziehungsformen und paranormale Phanomene, reiste nach Bangladesh zu Muhammad Yunus, dem Grunder der Bank fur die Armen (Grameen), lange bevor dieser den Friedensnobelpreis erhielt, interviewte Millionare, um deren Erfolgsformel zu entschlusseln, erkannte Krisen als Chance, untersuchte, ob es moglich ist, Arbeitlos und trotzdem glucklich zu sein. Sie trat in Talkshows auf, gab Seminare im In- und Ausland, schrieb auch Kinderbucher, Romane und Drehbucher, produzierte Videos und Horbucher. Ihre Bucher wurden in 20 Sprachen ubersetzt und weltweit rund 2 Millionen mal verkauft. Bestellungen beim Universum erschien sogar in der Volksrepublik China.…

21 cm, kart. 1. Aufl., 1. Dr. 175 S. ; Etwas bestoßen, sonst guter Zustand. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 400.

Softcover/Paperback. Zustand: Gut. 152 S. Guter Zustand. Bibliotheksexemplar mit Stempeln und Signatur auf Einband. Sonst Seiten sauber. Einband mit sehr leichten Gebrauchsspuren. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 280.

Zustand: New. In English.

Zustand: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.

Gebundene Ausgabe. Zustand: Wie neu. 192 Seiten; 9. Auflage 2004. Buchdeckel an den Rändern minimalst berieben. Innenteil tadellos - u n g e l e s e n - keine Risse, Knicke, Anmerkungen. ! KEIN Mängelexemplar. Lege den Band "Bestellungen beim Universum" dazu (hier ein paar Seiten aus der Bindung)! Versand aus München 19-4965 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 2. …

Broschiert. Zustand: Gut. 11. Auflage. Oktav. 95 Seiten. Broschiert. Papier gering nachgedunkelt.