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Managing Customer Experience and Relationships: A Strategic Framework
Anbieter: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 5,82
Währung umrechnenKostenlos für den Versand innerhalb von/der USAAnzahl: 1 verfügbar
In den WarenkorbHardcover. Zustand: Good. No Jacket. Missing dust jacket; Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 2.58.
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Managing Customer Experience and Relationships : A Strategic Framework
Verlag: Wiley & Sons, Incorporated, John, 2016
ISBN 10: 1119236258 ISBN 13: 9781119236252
Sprache: Englisch
Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 7,23
Währung umrechnenKostenlos für den Versand innerhalb von/der USAAnzahl: 1 verfügbar
In den WarenkorbZustand: Good. Used book that is in clean, average condition without any missing pages.
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Managing Customer Experience and Relationships : A Strategic Framework
Verlag: Wiley & Sons, Incorporated, John, 2016
ISBN 10: 1119236258 ISBN 13: 9781119236252
Sprache: Englisch
Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 7,23
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In den WarenkorbZustand: Very Good. Former library book; may include library markings. Used book that is in excellent condition. May show signs of wear or have minor defects.
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Managing Customer Experience and Relationships : A Strategic Framework
Verlag: Wiley & Sons, Incorporated, John, 2016
ISBN 10: 1119236258 ISBN 13: 9781119236252
Sprache: Englisch
Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 7,23
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In den WarenkorbZustand: Very Good. Used book that is in excellent condition. May show signs of wear or have minor defects.
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EUR 33,12
Währung umrechnenKostenlos für den Versand innerhalb von/der USAAnzahl: 1 verfügbar
In den WarenkorbHardcover. Zustand: Very Good. 4. It's a well-cared-for item that has seen limited use. The item may show minor signs of wear. All the text is legible, with all pages included. It may have slight markings and/or highlighting.
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Managing Customer Experience and Relationships : A Strategic Framework
Verlag: Wiley & Sons, Incorporated, John, 2022
ISBN 10: 1119815339 ISBN 13: 9781119815334
Sprache: Englisch
Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 33,71
Währung umrechnenKostenlos für den Versand innerhalb von/der USAAnzahl: 1 verfügbar
In den WarenkorbZustand: Good. Used book that is in clean, average condition without any missing pages.
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Managing Customer Experience and Relationships : A Strategic Framework
Verlag: Wiley & Sons, Incorporated, John, 2022
ISBN 10: 1119815339 ISBN 13: 9781119815334
Sprache: Englisch
Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 33,71
Währung umrechnenKostenlos für den Versand innerhalb von/der USAAnzahl: 12 verfügbar
In den WarenkorbZustand: Very Good. Used book that is in excellent condition. May show signs of wear or have minor defects.
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Managing Customer Experience and Relationships: A Strategic Framework
Anbieter: Anybook.com, Lincoln, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 39,38
Währung umrechnenEUR 14,82 für den Versand von Vereinigtes Königreich nach USAAnzahl: 1 verfügbar
In den WarenkorbZustand: Good. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has hardback covers. In good all round condition. Dust jacket in good condition. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,1250grams, ISBN:9781119236252.
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Managing Customer Experience and Relationships: A Strategic Framework
Anbieter: Anybook.com, Lincoln, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 39,38
Währung umrechnenEUR 14,82 für den Versand von Vereinigtes Königreich nach USAAnzahl: 1 verfügbar
In den WarenkorbZustand: Fair. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has hardback covers. In fair condition, suitable as a study copy. Dust jacket in good condition. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,1250grams, ISBN:9781119236252.
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Managing Customer Experience and Relationships: A Strategic Framework
Anbieter: Anybook.com, Lincoln, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 39,38
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In den WarenkorbZustand: Good. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has hardback covers. In good all round condition. Dust jacket in good condition. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,1250grams, ISBN:9781119236252.
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Managing Customer Experience and Relationships
Anbieter: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 80,58
Währung umrechnenEUR 7,74 für den Versand von Vereinigtes Königreich nach USAAnzahl: 15 verfügbar
In den WarenkorbHRD. Zustand: New. New Book. Shipped from UK. Established seller since 2000.
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Managing Customer Experience and Relationships: A Strategic Framework
Anbieter: Ria Christie Collections, Uxbridge, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 87,83
Währung umrechnenEUR 13,72 für den Versand von Vereinigtes Königreich nach USAAnzahl: Mehr als 20 verfügbar
In den WarenkorbZustand: New. In.
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Managing Customer Experience and Relationships: A Strategic Framework, 4th Edition
Anbieter: Majestic Books, Hounslow, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 103,03
Währung umrechnenEUR 7,45 für den Versand von Vereinigtes Königreich nach USAAnzahl: 3 verfügbar
In den WarenkorbZustand: New.
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Managing Customer Experience and Relationships: A Strategic Framework
Anbieter: Kennys Bookstore, Olney, MD, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 124,36
Währung umrechnenEUR 8,97 für den Versand innerhalb von/der USAAnzahl: 2 verfügbar
In den WarenkorbZustand: New. 2022. 4th Edition. Hardcover. . . . . . Books ship from the US and Ireland.
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Managing Customer Experience and Relationships: A Strategic Framework, Fourth Edition
Anbieter: Revaluation Books, Exeter, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 105,42
Währung umrechnenEUR 28,64 für den Versand von Vereinigtes Königreich nach USAAnzahl: 2 verfügbar
In den WarenkorbHardcover. Zustand: Brand New. 4th edition. 483 pages. 10.00x7.00x1.50 inches. In Stock.
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EUR 95,56
Währung umrechnenEUR 48,99 für den Versand von Deutschland nach USAAnzahl: 1 verfügbar
In den WarenkorbZustand: New. DON PEPPERS is the co-founder of CX Speakers, which offers workshops and consulting on customer experience, customer relationships, marketing technology, corporate culture change, and other issues. He is the co-author, with Martha Rogers, of The One to One .
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Managing Customer Experience and Relationships : A Strategic Framework
Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 100,34
Währung umrechnenEUR 65,04 für den Versand von Deutschland nach USAAnzahl: 1 verfügbar
In den WarenkorbBuch. Zustand: Neu. Neuware - Every business on the planet is trying to maximize the value created by its customersLearn how to do it, step by step, in this newly revised Fourth Edition of Managing Customer Experience and Relationships: A Strategic Framework. Written by Don Peppers and Martha Rogers, Ph.D., recognized for decades as two of the world's leading experts on customer experience issues, the book combines theory, case studies, and strategic analyses to guide a company on its own quest to position its customers at the very center of its business model, and to 'treat different customers differently.'This latest edition adds new material including:\* How to manage the mass-customization principles that drive digital interactions\* How to understand and manage data-driven marketing analytics issues, without having to do the math\* How to implement and monitor customer success management, the new discipline that has arisen alongside software-as-a-service businesses\* How to deal with the increasing threat to privacy, autonomy, and competition posed by the big tech companies like Facebook, Amazon, and Google\* Teaching slide decks to accompany the book, author-written test banks for all chapters, a complete glossary for the field, and full indexingIdeal not just for students, but for managers, executives, and other business leaders, Managing Customer Experience and Relationships should prove an indispensable resource for marketing, sales, or customer service professionals in both the B2C and B2B world.
