9798896733546 - always on: seamless support around the clock von jayashankar lingaiah (2 Ergebnisse)
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Buch. Zustand: Neu. Neuware - A handy guide for IT Service Desk Analysts, Managers, and infra leaders who are part of IT support service. This book contains building blocks, and detailed steps to build and manage a strong service desk team for exceptional customer service. Emphasis on continuous learning through regular training…, knowledge sharing, and focusing on motivation and well-being of the employees with real-time scenarios on various processes.
