9788420530192 - siete secretos del servicio al cliente von horovitz, jacqu (5 Ergebnisse)
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Zustand: Good. : Este libro, escrito por Jacques Horovitz, explora los siete secretos fundamentales para ofrecer un servicio al cliente excepcional. Publicado en 2000 por Prentice Hall, el libro ofrece una visión profunda sobre cómo conocer a los clientes, crear valor para ellos y gestionar eficazmente las quejas. Con 146 página…s, esta edición en español es una guía esencial para cualquier profesional que busque mejorar la fidelización de sus clientes y optimizar la gestión del servicio. EAN: 9788420530192 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Los Siete Secretos del Servicio al Cliente Autor: Jacques Horovitz Editorial: PEARSON CONSUMO Idioma: es-ES Páginas: 146 Formato: tapa blanda.
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Zustand: As New. : Este libro, escrito por Jacques Horovitz, explora los siete secretos fundamentales para ofrecer un servicio al cliente excepcional. Publicado en 2000 por Prentice Hall, el libro ofrece una visión profunda sobre cómo conocer a los clientes, crear valor para ellos y gestionar eficazmente las quejas. Con 146 pági…nas, esta edición en español es una guía esencial para cualquier profesional que busque mejorar la fidelización de sus clientes y optimizar la gestión del servicio. EAN: 9788420530192 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Los Siete Secretos del Servicio al Cliente Autor: Jacques Horovitz Editorial: PEARSON CONSUMO Idioma: es-ES Páginas: 146 Formato: tapa blanda.
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tapa dura. Zustand: Bien. Organización de mercados. «Marketing». Ventas. Distribución.(658.818) Financial times/Prentice Hall. Madrid. 2000. 25 cm. XVII, 146 p. gráf. Encuadernación en tapa dura de editorial con sobrecubierta ilustrada. Prólogo de José Ramón Zaratiegui ; traducción de Juan Ramón Martínez. Índice. Traducción de:…The seven secrets of service strategy. Servicio al cliente . Sobrecubierta deslucida. ISBN: 8420530190 (=2850555=) LK197.
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Tela editorial con sobrecubier. Zustand: Como Nuevo. Primera edición. Prólogo de José R. Zaratiegui. Traducción de Juan Ramón Martínez. "Donde las grandes ideas encuentran expresión". 146 páginas.
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Zustand: leido. 1ª ed., 1ª imp. edición. cartoné. 168.
