Hardcover. Zustand: Fair. Spuren von Feuchtigkeit / Nasse; Leichte Rillen / Abschurfungen / Risse / Knicke; Farbtonanderung. Proc je klicem k uspechu v direct marketingu (direct mail, zasilani katalogu, teleshopping, telemarketing aj.) odhodlani, pritahnout a udrzovat si hodnotne zakazniky? Jak zmenit interaktivnim dialogem chovani zakazniku? Autor knihy, zakladatel a prukopnik moderniho direct marketingu, ukazuje krok za krokem, jak se naucil delat reklamu, ktera se zaplati, a jak vytvoril 19 zasad, diky nimz zhodnotite prostredky vlozene do firemni marketingove komunikace. Jadrem knihy nejsou hypotezy ci informace z druhe ruky, ale poutave psane zaznamy o kampanich za miliardy dolaru pro American Express, Ford Motor Company a jine spolecnosti.