9783838110721 - analytisches customer relationship management: konzeption und realisierung auf basis der business-intelligence-instrumente data warehouse und data- mining von hiestermann, dirk (3 Ergebnisse)
Sprache: Deutsch
Verlag: Südwestdeutscher Verlag für Hochschulschriften, 2009
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Zustand: Sehr gut. Zustand: Sehr gut | Seiten: 396 | Sprache: Deutsch | Produktart: Bücher | Ziel aller Bemühungen beim Management von Kundenbeziehungen sind zusätzliche Kundenakquisitions- und -bindungseffekte. Als Lösungsansatz wird seit Jahren das analytische Customer Relationship Management (aCRM) diskutiert, das auf Basis d…er Business-Intelligence-(BI)- Instrumente Data Warehouse und Data-Mining aufgebaut wird. Nach Durchsicht der Literatur lässt sich allerdings feststellen, dass noch kein in sich geschlossenes Unternehmensführungskonzept mithilfe des BI von der Konzeption bis zur Realisierung vorliegt. Deshalb entwickelte der Autor Dr. Dirk Hiestermann einen ganzheitlichen Ansatz, der die Vorgehensweise im aCRM beschreibt und in Form von Leitfäden umfassend abbildet. Die praktische Relevanz wird zudem durch eine Fallstudie auf Basis von Kundendaten eines Unternehmens gezeigt. Das Buch richtet sich an Fach- und Führungskräfte in Vertrieb/Marketing, Controlling und IT, um sich grundlegend zu informieren und/oder das analytische CRM im Unternehmen einzuführen. Aufgrund der theoretischen Basis ist das Buch zudem für Studierende der Wirtschaftsinformatik und BWL prädestiniert.
Sprache: Deutsch
Verlag: Südwestdeutscher Verlag für Hochschulschriften, 2015
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Anbieter: preigu, Osnabrück, Deutschlandpreigu
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Taschenbuch. Zustand: Neu. Analytisches Customer Relationship Management | Konzeption und Realisierung auf Basis der Business-Intelligence-Instrumente Data Warehouse und Data- Mining | Dirk Hiestermann | Taschenbuch | 396 S. | Deutsch | 2015 | Südwestdeutscher Verlag für Hochschulschriften | EAN 9783838110721 | Verantwortliche P…erson für die EU: Südwestdt. Verl. f. Hochschulschrift., Brivibas Gatve 197, 1039 RIGA, LETTLAND, customerservice[at]vdm-vsg[dot]de | Anbieter: preigu.
Sprache: Deutsch
Verlag: Südwestdeutscher Verlag Für Hochschulschriften, 2009
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Paperback. Zustand: Brand New. 396 pages. German language. 8.58x5.91x0.87 inches. In Stock.
