Verlag: Gabler Verlag, 2008
ISBN 10: 3834909483 ISBN 13: 9783834909480
Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Deutschland
Taschenbuch. Zustand: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Unternehmenskrisen verursachen wirtschaftlichen Schaden und Reputationsverlust. Krisen abzuwenden und zu begrenzen ist Ziel des Krisenmanagements. Hier spielt die richtige Krisenkommunikation eine entscheidende Rolle. Denn Krisen werden vor allem dann zu echten Krisen, wenn es in der Kommunikation kriselt. Wie Sie in heißen Krisen einen kühlen Kopf bewahren, Fallen und Stolpersteine antizipieren und die emotionale Kraft der Sprache richtig nutzen, zeigt dieses Buch. Viele Beispiele aus der Praxis, Grafiken und Cartoons veranschaulichen den Sachverhalt auf lebendige und kurzweilige Weise.