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9781412913751 - Service Leadership: The Quest for Competitive Advantage von Gronfeldt, Svafa; Strother, Judith (11 Ergebnisse)
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Service Leadership: The Quest for Competitive Advantage
Anbieter: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Paperback. Zustand: Good. No Jacket. Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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Service Leadership: The Quest
Anbieter: World of Books (was SecondSale), Montgomery, IL, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Good. Item in good condition. Textbooks may not include supplemental items i.e. CDs, access codes etc.
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Service Leadership : The Quest for Competitive Advantage
Sprache: Englisch
Verlag: SAGE Publications, Incorporated, 2005
ISBN 10: 1412913756 ISBN 13: 9781412913751
Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Very Good. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Service Leadership: The Quest for Competitive Advantage (NULL)
Anbieter: AwesomeBooks, Wallingford, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
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In den WarenkorbPaperback. Zustand: Very Good. Service Leadership: The Quest for Competitive Advantage (NULL) This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. .
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Service Leadership : The Quest for Competitive Advantage
Sprache: Englisch
Verlag: SAGE Publications, Incorporated, 2005
ISBN 10: 1412913756 ISBN 13: 9781412913751
Anbieter: Better World Books Ltd, Dunfermline, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
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In den WarenkorbZustand: Good. Former library copy. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Service Leadership : The Quest for Competitive Advantage
Sprache: Englisch
Verlag: SAGE Publications, Incorporated, 2005
ISBN 10: 1412913756 ISBN 13: 9781412913751
Anbieter: Better World Books Ltd, Dunfermline, Vereinigtes Königreich
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Service Leadership: The Quest for Competitive Advantage (NULL)
Sprache: Englisch
Verlag: SAGE Publications, Inc 30/11/2005, 2005
ISBN 10: 1412913756 ISBN 13: 9781412913751
Anbieter: Bahamut Media, Reading, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
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In den WarenkorbPaperback. Zustand: Very Good. Shipped within 24 hours from our UK warehouse. Clean, undamaged book with no damage to pages and minimal wear to the cover. Spine still tight, in very good condition. Remember if you are not happy, you are covered by our 100% money back guarantee.
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Service Leadership: The Quest for Competitive Advantage
Anbieter: Anybook.com, Lincoln, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
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In den WarenkorbZustand: Fair. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has soft covers. Clean from markings. In fair condition, suitable as a study copy. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,700grams, ISBN:9781412913751.
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Service Leadership: The Quest for Competitive Advantage
Anbieter: Sigrun Wuertele buchgenie_de, Altenburg, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Sehr gut - gebraucht. Taschenbuch 336 pages. Sehr guter Zustand, ohne Namenseintrag, Zustand: 2, Sehr gut - gebraucht, Taschenbuch SAGE PUBN , cop 2006 336, Service Leadership: The Quest for Competitive Advantage, Gronfeldt, Svafa.
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Zustand: Sehr gut. Zustand: Sehr gut | Seiten: 336 | Sprache: Englisch | Produktart: Bücher | The purpose of this book is to provide a comprehensive theoretical framework as well as practical strategies-not just for survival but for a true search for excellence in the uncertain and ever-changing world of customer service management. The theoretical framework is based on the notion that customer service contains three key variables: a promise, a process, and people. After going through the step-by-step process of service management, the reader will have the necessary understanding and skill to choose the right strategy for the right circumstances, to design service processes, to identify the means and methods to implement these processes, and to measure the outcome.
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Service Leadership: The Quest for Competitive Advantage
Anbieter: Revaluation Books, Exeter, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 357,31
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In den WarenkorbPaperback. Zustand: Brand New. 319 pages. 9.50x6.75x0.75 inches. In Stock.
