9780970950758 - call center operations management handbook and study guide (icmi's handbook/study guide) (3 Ergebnisse)
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Sprache: Englisch
Verlag: ICMI Press (International Customer Management, 2003
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Soft cover. Zustand: Fair. Has some light general reading/shelfwear, with some occasional underlining in pencil and highlighting in luminous pen - otherwise this is a clean, tight copy. Quick dispatch from the UK. Book.
