9780893343569 - from chaos to calm: dealing with difficult people versus them dealing with you (power, purpose, and promise of solution-focused communicatio) von crawford, bill (5 Ergebnisse)
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Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware - Rude, obnoxious, defensive, demanding, arrogant? Ever notice how difficult people bring conflict and complication to your life Dr. Bill Crawford's From Chaos to Calm brilliantly explains:The underlying causes of conflictHow simple disagreements can so quickly turn into a vicious cycleHow you…can tap into the internal motivation of ?difficult people" so they interpret what you have to say as valuable informationFrom Chaos to Calm provides a tested and proven plan to deal with conflict more proactively and to interact with people in a way that diffuses conflict before it starts, without ignoring the problem or sweeping it aside. Bill Crawford will help you understand and apply this knowledge to your employers, employees, co-workers, customers, friends, and even family, greatly reducing stress and allowing for better communication.
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Kartoniert / Broschiert. Zustand: New. Über den AutorrnrnBill Crawford: Bill Crawford, Ph.D. (Houston, TX) In addition to holding a doctorate in Counseling Psychology from the University of Houston, Dr. Crawford is a licensed psychologist, author of four books, organ.
