9780789022677 - the practical library trainer von massis, bruce e. (6 Ergebnisse)
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Zustand: New. Ruth C CarterDevelop a library staff training program that really works!To stay on top of the lightning-fast changes in the library field and provide your patrons with the best service possible, you need to establish and sustain an effective .
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Buch. Zustand: Neu. Neuware - Examines the concept of the library as a learning place for patrons and staff, offering a comprehensive view of training from an administator's perspective. Addresses the essential issues of how to develop a strong program of continuous instruction, including customer service, reporting, recruitment…, and retention of staff.
