9780787953102 - improving customer satisfaction, loyalty, and profit: an integrated measurement and management system (j-b-umbs series) von johnson, michael d.; gustafsson, anders (16 Ergebnisse)
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Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USABetter World Books
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Zustand: Good. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USABetter World Books
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Zustand: Very Good. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Hardcover. Zustand: As New. No Jacket. Pages are clean and are not marred by notes or folds of any kind. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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Hardback. Zustand: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged.
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Zustand: Like New. Most items will be dispatched the same or the next working day. An apparently unread copy in perfect condition. Dust cover is intact with no nicks or tears. Spine has no signs of creasing. Pages are clean and not marred by notes or folds of any kind.
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Zustand: Good. Most items will be dispatched the same or the next working day. A copy that has been read but remains in clean condition. All of the pages are intact and the cover is intact and the spine may show signs of wear. The book may have minor markings which are not specifically mentioned.
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Anbieter: Cotswolds Rare Books, OXFORDSHIRE, Vereinigtes KönigreichCotswolds Rare Books
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Hardcover. Zustand: As New. Zustand des Schutzumschlags: As New. 1st Edition. Unused copy.
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Anbieter: Majestic Books, Hounslow, Vereinigtes KönigreichMajestic Books
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Zustand: New. pp. xv + 214 Illus.
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Anbieter: Ria Christie Collections, Uxbridge, Vereinigtes KönigreichRia Christie Collections
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Zustand: New. In.
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Anbieter: Biblioteca di Babele, Tarquinia, VT, ItalienBiblioteca di Babele
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Zustand: BUONO USATO. University of Michigan Business School Management Series INGLESE Prefazione degli stessi Autori, introduzione di Robert E.Quinn, rilegatura editoriale cartonata e leggermente sbiadita ai margini, sovraccoperta parzialemnte sbiadita e con leggere tracce di polvere, pagine leggermente ingiallite ai bordi, con… figure in nero nei testi. Numero pagine 214.
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Anbieter: Kennys Bookstore, Olney, MD, USAKennys Bookstore
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Zustand: New. In this title the authors offer a five-stage process that links the key elements of customer satisfaction measurement with market strategy and product development for business success. It shows managers how to develop a good relationship with their customers. Series: University of Michigan Business School Managemen…t S. Num Pages: 240 pages, Illustrations. BIC Classification: KJSU. Category: (P) Professional & Vocational; (UP) Postgraduate, Research & Scholarly; (UU) Undergraduate. Dimension: 232 x 154 x 23. Weight in Grams: 540. . 2000. 1st Edition. Hardcover. . . . . Books ship from the US and Ireland.
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Anbieter: Revaluation Books, Exeter, Vereinigtes KönigreichRevaluation Books
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Hardcover. Zustand: Brand New. 1st edition. 214 pages. 9.50x6.50x1.50 inches. In Stock.
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Anbieter: moluna, Greven, Deutschlandmoluna
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Gebunden. Zustand: New. MICHAEL D. JOHNSON is the D. Maynard Phelps Collegiate Professor of Business Administration at the University of Michigan Business School. He has published widely in leading professional journals and teaches in both the MBA and the executive education progr.
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Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, DeutschlandAHA-BUCH GmbH
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Buch. Zustand: Neu. Neuware - Heutzutage weiß fast jeder, daß Kundenzufriedenheit und -treue wesentlicher Bestandteil des Unternehmenserfolgs sind. Doch wenn es darum geht, Kundenforschung und Unternehmensorganisation miteinander zu verbinden, um einen hohen Qualitätsstandard von Service und Produkten zu gewährleisten, haben die… meisten keine Ahnung, wie sie das bewerkstelligen sollen. Dieses Buch der neuen Reihe 'University of Michigan Business School Management' schafft Abhilfe. Es erläutert einen fünfstufigen Prozeß, mit dessen Hilfe die Kernelemente der Kundenzufriedenheitsanalyse mit Marktstrategien und Produktentwicklung verknüpft werden. Mit vielen praxiserprobten Vorschlägen und Tipps, wie man eine gute Kundenbeziehung aufbaut und pflegt.
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Anbieter: Vulkaneifel Bücher, Birgel, DeutschlandVulkaneifel Bücher
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hardcover. Zustand: Wie neu. minimale Lagerspuren am Buch, Inhalt einwandfrei und ungelesen Sprache: Englisch Gewicht in Gramm: 480.
