9780750664370 - handbook of crm: achieving excellence in customer management von payne, adrian (15 Ergebnisse)
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Hardcover. Zustand: Very Good. Handbook of CRM This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guaran…tee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping.
Sprache: Englisch
Verlag: Taylor & Francis Ltd, United Kingdom, Oxford, 2005
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Paperback. Zustand: Very Good. Customer Relationship Management is a holistic strategic approach to managing customer relationships to increase shareholder value, and this major Handbook of CRM gives complete coverage of the key concepts in this vital field. It is about achieving a total understanding of the concepts that underl…ie successful CRM rather than the plethora of systems that can be used to implement it. Based on recent knowledge, it is underpinned by: * Clear and comprehensive explanations of the key concepts in the field * Vignettes and full cases from major businesses internationally * Definitive references and notes to further sources of information on every aspect of CRM * Templates and audit advice for assessing your own CRM needs and targets The most lucid, comprehensive and important overview of the subject and an invaluable tool in enabling the connection of the major principles to the real world of business. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged.
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Zustand: Very Good. 1st Edition. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Hardcover. Zustand: Very Good. This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are n…ot satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping.
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Hardcover. Zustand: Bon. Ancien livre de bibliothèque avec équipements. Edition 2005. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Good. Former library book. Edition 2005. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organi…zations.
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Zustand: Good. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has hardback covers. Clean from markings. In good all round condition. Dust jacket in good condition. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,450grams, ISBN:9…780750664370.
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Zustand: wie neu - gebraucht. Gebundene Ausgabe 438 S. Sehr guter Zustand, ohne Namenseintrag, Original-Schutzumschlag Zustand: 1, wie neu - gebraucht, Gebundene Ausgabe Taylor & Francis , 2005-10-31 438 S. , Handbook of CRM: Achieving Excellence Through Customer Management, Payne, Adrian.
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Zustand: New. In.
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Zustand: New. Customer Relationship Management is a holistic strategic approach to managing customer relationships to increase shareholder value. This book provides coverage of the key concepts in this vital field. It helps in understanding the concepts that underlie successful CRM rather than the plethora of systems that can be… used to implement it. Num Pages: 458 pages, Approx. 100 illustrations. BIC Classification: KJSU. Category: (U) Tertiary Education (US: College). Dimension: 240 x 166 x 31. Weight in Grams: 878. . 2005. 1st Edition. hardcover. . . . . Books ship from the US and Ireland.
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Hardcover. Zustand: Brand New. 1st edition. 438 pages. 9.75x6.50x1.25 inches. In Stock.
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Gebunden. Zustand: New. Adrian PayneCustomer Relationship Management is a holistic strategic approach to managing customer relationships to increase shareholder value, and this major Handbook of CRM gives complete coverage of the key concepts in this vi.
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Buch. Zustand: Neu. Neuware - Customer Relationship Management is a holistic strategic approach to managing customer relationships to increase shareholder value, and this major Handbook of CRM gives complete coverage of the key concepts in this vital field. It is about achieving a total understanding of the concepts that underli…e successful CRM rather than the plethora of systems that can be used to implement it.Based on recent knowledge, it is underpinned by:\* Clear and comprehensive explanations of the key concepts in the field\* Vignettes and full cases from major businesses internationally\* Definitive references and notes to further sources of information on every aspect of CRM\* Templates and audit advice for assessing your own CRM needs and targetsThe most lucid, comprehensive and important overview of the subject and an invaluable tool in enabling the connection of the major principles to the real world of business.
