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9780520085008 - Fast Food, Fast Talk: Service Work and the Routinization of Everyday Life von Leidner, Robin (14 Ergebnisse)
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Fast Food Fast Talk Service Wo
Sprache: Englisch
Verlag: University of California Press, 1993
ISBN 10: 0520085000 ISBN 13: 9780520085008
Anbieter: World of Books (was SecondSale), Montgomery, IL, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Good. Item in good condition. Textbooks may not include supplemental items i.e. CDs, access codes etc.
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Fast Food, Fast Talk : Service Work and the Routinization of Everyday Life
Sprache: Englisch
Verlag: University of California Press, 1993
ISBN 10: 0520085000 ISBN 13: 9780520085008
Anbieter: Better World Books, Mishawaka, IN, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Good. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Fast Food, Fast Talk: Service Work and the Routinization of Everyday Life
Sprache: Englisch
Verlag: University of California Press, 1993
ISBN 10: 0520085000 ISBN 13: 9780520085008
Anbieter: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
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Fast Food, Fast Talk: Service Work and the Routinization of Everyday Life
Sprache: Englisch
Verlag: University of California Press, 1993
ISBN 10: 0520085000 ISBN 13: 9780520085008
Anbieter: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Paperback. Zustand: Fair. No Jacket. Readable copy. Pages may have considerable notes/highlighting. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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Fast Food, Fast Talk: Service Work and the Routinization of Everyday Life
Sprache: Englisch
Verlag: University of California Press, 1993
ISBN 10: 0520085000 ISBN 13: 9780520085008
Anbieter: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Paperback. Zustand: Good. No Jacket. Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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Fast Food, Fast Talk: Service Work and the Routinization of Everyday Life
Sprache: Englisch
Verlag: University of California Press, 1993
ISBN 10: 0520085000 ISBN 13: 9780520085008
Anbieter: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, USA
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Paperback. Zustand: Very Good. No Jacket. May have limited writing in cover pages. Pages are unmarked. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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Fast Food, Fast Talk : Service Work and the Routinization of Everyday Life
Sprache: Englisch
Verlag: University of California Press, 1993
ISBN 10: 0520085000 ISBN 13: 9780520085008
Anbieter: Better World Books Ltd, Dunfermline, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
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In den WarenkorbZustand: Good. Former library copy. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Fast Food, Fast Talk: Service Work and the Routinization of Everyday Life
Sprache: Englisch
Verlag: University of California Press, 1993
ISBN 10: 0520085000 ISBN 13: 9780520085008
Anbieter: Anybook.com, Lincoln, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
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Fast Food, Fast Talk: Service Work and the Routinization of Everyday Life
Sprache: Englisch
Verlag: University of California Press, 1993
ISBN 10: 0520085000 ISBN 13: 9780520085008
Anbieter: Anybook.com, Lincoln, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
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In den WarenkorbZustand: Good. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has soft covers. Clean from markings. In good all round condition. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,500grams, ISBN:9780520085008.
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Fast Food, Fast Talk: Service Work and the Routinization of Everyday Life
Sprache: Englisch
Verlag: University of California Press, 1993
ISBN 10: 0520085000 ISBN 13: 9780520085008
Anbieter: Anybook.com, Lincoln, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
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Fast Food, Fast Talk: Service Work and the Routinization of Everyday Life
Sprache: Englisch
Verlag: University of California Press, 1993
ISBN 10: 0520085000 ISBN 13: 9780520085008
Anbieter: Ria Christie Collections, Uxbridge, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
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In den WarenkorbZustand: New. In.
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Fast Food, Fast Talk Service Work & the Routinization of Everyday Life (Paper)
Anbieter: Revaluation Books, Exeter, Vereinigtes Königreich
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In den WarenkorbPaperback. Zustand: Brand New. 278 pages. 9.00x6.25x0.75 inches. In Stock.
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Leidner, R: Fast Food, Fast Talk - Service Work & the Routin
Sprache: Englisch
Verlag: University of California Press, 1993
ISBN 10: 0520085000 ISBN 13: 9780520085008
EUR 40,57
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In den WarenkorbZustand: New. A report from the frontlines of two major American corporations that presents the methods and consequences of regulating workers language, looks, attitudes, ideas and demeanor. It shows the complex and often unexpected results that come with the routinizat.
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Fast Food, Fast Talk : Service Work and the Routinization of Everyday Life
Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware - Attending Hamburger University, Robin Leidner observes how McDonald's trains the managers of its fast-food restaurants to standardize every aspect of service and product. Learning how to sell life insurance at a large midwestern firm, she is coached on exactly what to say, how to stand, when to make eye contact, and how to build up Positive Mental Attitude by chanting 'I feel happy! I feel terrific!'Leidner's fascinating report from the frontlines of two major American corporations uncovers the methods and consequences of regulating workers' language, looks, attitudes, ideas, and demeanor. Her study reveals the complex and often unexpected results that come with the routinization of service work.Some McDonald's workers resent the constraints of prescribed uniforms and rigid scripts, while others appreciate how routines simplify their jobs and give them psychological protection against unpleasant customers. Combined Insurance goes further than McDonald's in attempting to standardize the workers' very selves, instilling in them adroit maneuvers to overcome customer resistance.The routinization of service work has both poignant and preposterous consequences. It tends to undermine shared understandings about individuality and social obligations, sharpening the tension between the belief in personal autonomy and the domination of a powerful corporate culture.Richly anecdotal and accessibly written, Leidner's book charts new territory in the sociology of work. With service sector work becoming increasingly important in American business, her timely study is particularly welcome.
