9780471682912 - service design for six sigma: a roadmap for excellence von el-haik, basem said; roy, david m. (10 Ergebnisse)
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Gebunden. Zustand: New. BASEM EL-HAIK, PhD, is a Six Sigma and Design for Six Sigma consultant, author, and the founder of Six Sigma Professionals, Inc., in Canton, Michigan, a firm providing Six Sigma and DFSS implementation, training, and consulting for industries ranging from f.
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Zustand: New. Six Sigma is a disciplined, data-driven approach and methodology for eliminating defects in any process, from manufacturing to transactional and from product to service. This interesting new text documents how service and process design and redesign are typically approached. Num Pages: 448 pages, Illustrations. BIC… Classification: KJMV5. Category: (P) Professional & Vocational. Dimension: 239 x 167 x 30. Weight in Grams: 792. . 2005. 1st Edition. Hardcover. . . . . Books ship from the US and Ireland.
