9780470971284 - modern analysis of customer surveys: with applications using r (statistics in practice) von kenett, ron s.; salini, silvia (7 Ergebnisse)
Sprache: Englisch
Verlag: Wiley, 2012
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Sprache: Englisch
Verlag: Wiley, 2012
- Hardcover
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Sprache: Englisch
Verlag: John Wiley & Sons, 2012
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Zustand: New. pp. 524.
Sprache: Englisch
Verlag: John Wiley and Sons Ltd, 2012
- Hardcover
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Zustand: New. Customer survey studies deals with customers, consumers and user satisfaction from a product or service. In practice, many of the customer surveys conducted by business and industry are analyzed in a very simple way, without using models or statistical methods. Typical reports include descriptive statistics and bas…ic graphical displays. Series: Statistics in Practice. Num Pages: 524 pages, Illustrations. BIC Classification: KJSU; PBT; UFM. Category: (P) Professional & Vocational. Dimension: 175 x 252 x 29. Weight in Grams: 914. . 2012. 1st Edition. Hardcover. . . . . Books ship from the US and Ireland.
Sprache: Englisch
Verlag: John Wiley & Sons Inc, 2012
- Hardcover
Anbieter: Revaluation Books, Exeter, Vereinigtes KönigreichRevaluation Books
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Hardcover. Zustand: Brand New. 1st edition. 524 pages. 9.84x6.85x1.10 inches. In Stock.
Sprache: Englisch
Verlag: John Wiley & Sons, 2012
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Gebunden. Zustand: New. Ron S. Kenett, KPA Ltd., Raanana, Israel, University of Turin, Italy, and NYU-Poly, Center for Risk Engineering, New York, USASilvia Salini, Department of Economics, Business and Statistics ,University of Milan, ItalyCustomer survey studies deals with c.
Sprache: Englisch
Verlag: John Wiley & Sons Jan 2012, 2012
- Hardcover
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Buch. Zustand: Neu. Neuware - Customer survey studies deals with customers, consumers and user satisfaction from a product or service. In practice, many of the customer surveys conducted by business and industry are analyzed in a very simple way, without using models or statistical methods. Typical reports include descriptive st…atistics and basic graphical displays. As demonstrated in this book, integrating such basic analysis with more advanced tools, provides insights on non-obvious patterns and important relationships between the survey variables. This knowledge can significantly affect the conclusions derived from a survey.Key features:\* Provides an integrated, case-studies based approach to analysing customer survey data.\* Presents a general introduction to customer surveys, within an organization's business cycle.\* Contains classical techniques with modern and non standard tools.\* Focuses on probabilistic techniques from the area of statistics/data analysis and covers all major recent developments.\* Accompanied by a supporting website containing datasets and R scripts.Customer survey specialists, quality managers and market researchers will benefit from this book as well as specialists in marketing, data mining and business intelligence fields.
