9780470848234 - winning at service: lessons from service leaders von schmidt, waldemar; adler, gordon; van weering, els (6 Ergebnisse)
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Hardcover. Zustand: Fine. Abnutzung / Risse - leicht; Gebrochener Buchrücken / Seiten oder Softcover umgeknickt. This book reveals the Secrets to Service Success by analyzing four service companiesthat grew from small beginnings to the leaders in their industries. Interviews with the four CEOs who guided the companies to their s…uccess reveal the three basic principles they all share. The CEOs interviewed are Thomas Berglund of Securitas and J. Philip Sorensen of Group4Falck, the world's two largest security companies, Francis Mackay of Compass plc and Pierre Bellon of Sodexho Alliance, the world's two largest food service companies.
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Winning at Service Lessons from Service Leaders
Schmidt, Waldemar/ Adler, Gordon/ Van Weering, Els/ Weering, Els Van
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Zustand: New. Aims to reveal the secrets to service success by analyzing four service companies that grew from small beginnings to the leaders in their industries. This book includes interviews with the four CEOs who guided the companies to their success which reveal the three basic principles they all share. Num Pages: 200 page…s, illustrations. BIC Classification: KJM; KJSU; KNS. Category: (P) Professional & Vocational. Dimension: 234 x 155 x 19. Weight in Grams: 428. . 2003. 1st Edition. Hardcover. . . . . Books ship from the US and Ireland.
