9780367374259 - conflicts in reference services (routledge library editions: library and information science, 20, band 20) (3 Ergebnisse)
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Zustand: New. Bill Katz, Ruth A. FraleyThis book, first published in 1985, examines issues such as the discussion of goals and rationales for charging for online searches, conflicts between reference and other library departments, how to provide quality service an.
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