9780131896307 - customer-focused quality: what to do on monday morning: what to do on a monday morning von hinton, thomas; schaeffer, wini (5 Ergebnisse)

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Zustand: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.

Zustand: Good. : En el competitivo entorno global actual, las empresas, agencias gubernamentales y organizaciones sin fines de lucro no pueden permitirse no estar orientadas a la calidad. Esta guía proporciona todas las herramientas necesarias para aumentar la rentabilidad, satisfacer al cliente y crear una reputación de excelencia. El libro explica por qué las empresas tienen éxito: ¡la atención al cliente! Este dinámico libro de Hinton y Schaeffer le proporciona varios principios empresariales bien probados para ayudarle a transformar su empresa en un equipo centrado en el cliente. Este libro ofrece varios estudios de caso sobresalientes de los ganadores del Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige y proporciona procesos basados en la calidad para ayudar a su empresa a establecer una reputación de grandeza. EAN: 9780131896307 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía|Tecnología|Educación Título: Customer-Focused Quality: What to Do on Monday Morning Autor: Thomas Hinton| Wini Schaeffer Editorial: NYIF Idioma: en Páginas: 273 Formato: tapa dura.…