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Verlag: South-Western Educational Pub, 2005
ISBN 10: 0324202644ISBN 13: 9780324202649
Anbieter: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Vereinigtes Königreich
Buch
Hardback. Zustand: Good. The book has been read but remains in clean condition. All pages are intact and the cover is intact. Some minor wear to the spine.
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Gebraucht ab EUR 3,29
Verlag: Gabler Wiesbaden.
ISBN 10: 3409236554ISBN 13: 9783409236553
Anbieter: medimops, Berlin, Deutschland
Buch
Ausreichend/Acceptable: Exemplar mit vollständigem Text und sämtlichen Abbildungen oder Karten. Schmutztitel oder Vorsatz können fehlen. Einband bzw. Schutzumschlag weisen unter Umständen starke Gebrauchsspuren auf. / Describes a book or dust jacket that has the complete text pages (including those with maps or plates) but may lack endpapers, half-title, etc. (which must be noted). Binding, dust jacket (if any), etc may also be worn.
Verlag: Wiesbaden Gabler, 2009
Anbieter: Maria Franke, Oldenburg, Deutschland
1. 1. Auflage. 99 Seiten gebunden Leinen Freundliche Widmung auf Vorsatzblatt, sonst sehr guter Zustand.
Verlag: Gabler Verlag, 2009
ISBN 10: 3834918954ISBN 13: 9783834918956
Anbieter: medimops, Berlin, Deutschland
Buch
Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.
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Neu ab EUR 27,65
Gebraucht ab EUR 6,13
Mehr entdecken Hardcover Erstausgabe
Verlag: Wiesbaden Gabler, 2009
ISBN 10: 3834913200ISBN 13: 9783834913203
Anbieter: Grammat Antiquariat, Oberbarnim, Deutschland
Buch
Pb., 1. 1. Aufl., 210 mm x 140 mm, 99 S., Ill., graph. Darst., Pb., Buch gut erhalten, leichte Gebrauchsspuren, Einband bzw. Schutzumschlag sowie Ecken u. Kanten leicht berieben RW 3 R 2/A Sprache: Deutsch 0,300 gr.
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Gebraucht ab EUR 9,00
Verlag: Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG, 1995
ISBN 10: 3446182195ISBN 13: 9783446182196
Anbieter: Versandantiquariat Felix Mücke, Grasellenbach - Hammelbach, Deutschland
Buch
hardcover. Zustand: Akzeptabel. 375 Seiten; insgesamt deutliche Gebrauchsspuren, Artikel stammt aus Nichtraucherhaushalt! A12670 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 1.
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Gebraucht ab EUR 1,77
Verlag: Poeschel Verlag;, 1980
ISBN 10: 3791002554ISBN 13: 9783791002552
Anbieter: books4less (Versandantiquariat Petra Gros GmbH & Co. KG), Welling, Deutschland
Buch
Broschiert. Zustand: Gut. XI, 284 Seiten; Das hier angebotene Buch stammt aus einer teilaufgelösten wissenschaftlichen Bibliothek und trägt die entsprechenden Kennzeichnungen (Rückenschild, Instituts-Stempel.); Schnitt und Einband sind etwas staubschmutzig; der Buchzustand ist ansonsten ordentlich und dem Alter entsprechend gut. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 500.
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Gebraucht ab EUR 5,45
Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, 1994
ISBN 10: 340913820XISBN 13: 9783409138208
Anbieter: Antiquariat Bookfarm, Löbnitz, Deutschland
Buch
427 Seiten Ehemaliges Bibliotheksex. mit Stempel und Rückensignatur. Leichte bis moderate Gebrauchsspuren, Text Sauber, ohne Anstreichungen, insgesamt ein gutes Arbeitsexemplar. Einband foliert. 9783409138208 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 780.
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Neu ab EUR 54,99
Gebraucht ab EUR 4,70
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Verlag: Nomos, 1987
ISBN 10: 3789013498ISBN 13: 9783789013492
Anbieter: Antiquariat Bookfarm, Löbnitz, Deutschland
Buch Erstausgabe
1. Auflage. Ehem. Bibliotheksexemplar mit Signatur und Stempel. GUTER Zustand, ein paar Gebrauchsspuren. Ex-library with stamp and library-signature. GOOD condition, some traces of use. RIVa 162 3789013498 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 550.
Verlag: Springer, 2021
ISBN 10: 3662636190ISBN 13: 9783662636190
Anbieter: medimops, Berlin, Deutschland
Buch
Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.
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Neu ab EUR 19,99
Gebraucht ab EUR 17,99
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Verlag: Wiesbaden: Gabler, 2009
ISBN 10: 3834918954ISBN 13: 9783834918956
Anbieter: Druckwaren Antiquariat, Salzwedel, Deutschland
Verbandsmitglied: GIAQ
Buch Erstausgabe
Leinen, gebundene Ausgabe. Zustand: Sehr gut. 1. Aufl. 99 S., Ill., graph. Darst., 22 cm. Einband leicht berieben, ansonsten sehr gut erh. ISBN: 9783834918956 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 350.
Verlag: Baden-Baden: Nomos . 1. Aufl, 1987
Anbieter: Antiquariat Gallus / Dr. P. Adelsberger, Innsbruck, A, Österreich
Opbd. (schw. Rücken m. w. Schrift) 8°, 287 S., (= Schriften zur öffentlichen Verwaltung und öffentlichen Wirtschaft, 86). - Ecken minimal bestoßen. Einband unfrisch. Ansonsten einwandfrei.
Zustand: Buone. tedesco Condizioni dell'esterno: Buone Condizioni dell'interno: Buone.
Erscheinungsdatum: 1987
ISBN 10: 3789013315ISBN 13: 9783789013317
Anbieter: Antiquariat Bookfarm, Löbnitz, Deutschland
Buch Erstausgabe
1. Auflage. Ehem. Bibliotheksexemplar mit Signatur und Stempel. GUTER Zustand, ein paar Gebrauchsspuren. Ex-library with stamp and library-signature. GOOD condition, some traces of use. RIVa 186 3789013311 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 550.
ISBN 10: 3446193464ISBN 13: 9783446193468
Anbieter: medimops, Berlin, Deutschland
Buch
Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.
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Gebraucht ab EUR 26,81
Verlag: Deutscher Universitäts-Verlag 15.04.1999., 1999
ISBN 10: 3824467801ISBN 13: 9783824467808
Anbieter: NEPO UG, Rüsselsheim am Main, Deutschland
Buch
Zustand: Sehr gut. Auflage: 1999. 324 Seiten / aus einer wissenschafltichen Bibliothek / Altersfreigabe FSK ab 0 Jahre Sprache: Englisch Gewicht in Gramm: 469 20,3 x 12,7 x 1,9 cm, Taschenbuch.
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Neu ab EUR 64,81
Gebraucht ab EUR 14,04
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Verlag: Gabler Verlag 2012-06-27, Wiesbaden, 2012
ISBN 10: 3834940305ISBN 13: 9783834940308
Anbieter: Blackwell's, London, Vereinigtes Königreich
Buch
hardback. Zustand: New. Language: GER.
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Neu ab EUR 33,66
Verlag: Springer, 2023
ISBN 10: 3662663929ISBN 13: 9783662663929
Anbieter: Monster Bookshop, Fleckney, Vereinigtes Königreich
Buch
paperback. Zustand: New. BRAND NEW ** SUPER FAST SHIPPING FROM UK WAREHOUSE ** 30 DAY MONEY BACK GUARANTEE.
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Neu ab EUR 30,13
Verlag: Hanser Fachbuch, 2002
ISBN 10: 3446219676ISBN 13: 9783446219670
Anbieter: medimops, Berlin, Deutschland
Buch
Ausreichend/Acceptable: Exemplar mit vollständigem Text und sämtlichen Abbildungen oder Karten. Schmutztitel oder Vorsatz können fehlen. Einband bzw. Schutzumschlag weisen unter Umständen starke Gebrauchsspuren auf. / Describes a book or dust jacket that has the complete text pages (including those with maps or plates) but may lack endpapers, half-title, etc. (which must be noted). Binding, dust jacket (if any), etc may also be worn.
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Gebraucht ab EUR 10,94
Verlag: Gabler Verlag Springer Fachmedien, Wiesbaden,, 2012
Anbieter: Clerc Fremin, Steingaden, Deutschland
Buch
215 Seiten Zustand: Keine Beschädigungen, keine Eintragungen. Rücken, Ecken, Kanten sehr gut, unbenutzt. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 501 Hardcover Pappe, ohne Schutzumschlag.
Verlag: Schäffer-Poeschel Verlag, 1999
ISBN 10: 3791002546ISBN 13: 9783791002545
Anbieter: Versandantiquariat Felix Mücke, Grasellenbach - Hammelbach, Deutschland
Buch
Gebundene Ausgabe. Zustand: Gut. 284 Seiten; Ausgabe von 1980, Eintrag/Stempel am unteren Schnitt, Artikel stammt aus Nichtraucherhaushalt! D12834 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 500.
Verlag: Hanser Fachbuchverlag, 2022
ISBN 10: 3446474218ISBN 13: 9783446474215
Anbieter: medimops, Berlin, Deutschland
Buch
Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.
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Neu ab EUR 61,33
Gebraucht ab EUR 53,99
Mehr entdecken Hardcover
Verlag: CE Poeschel Verlag Stuttgart,, 1982
ISBN 10: 3791002783ISBN 13: 9783791002781
Anbieter: Bernhard Kiewel Rare Books, Grünberg, Deutschland
Buch
23 x 15. 574 Seiten. OKart. Ordnungsgemäß aus einer Universitäts-Bibliothek ausgesondertes Exemplar (Stempel, Klebereste Rückenschild). Einbandrkanten/ecken berieben/etwas knickspurig, erste Seiten lose, innen ordentlich erhaltenes Exemplar. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 950.
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Gebraucht ab EUR 15,00
Verlag: Wiesbaden : Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, 2000
ISBN 10: 3322904156ISBN 13: 9783322904157
Anbieter: books4less (Versandantiquariat Petra Gros GmbH & Co. KG), Welling, Deutschland
Buch
Gebundene Ausgabe; Zustand: Gut. X, 629 Seiten; Das Buch ist unbenutzt und noch original eingeschweisst. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 1150.
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Neu ab EUR 54,99
Gebraucht ab EUR 27,95
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Verlag: Springer Berlin Heidelberg, 2010
ISBN 10: 3642093906ISBN 13: 9783642093906
Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Deutschland
Buch
Taschenbuch. Zustand: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - In response to the economic impact of the service sector, services science must be established as an academic discipline. This book includes detailed articles and short statements written by academics and experts on services research, service-oriented education, and service-related collaborations. All the contributions in this book stem from the presentations and statements given at the first German Services Science Conference.
Verlag: Gabler Verlag, 2012
ISBN 10: 332291285XISBN 13: 9783322912855
Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Deutschland
Buch
Taschenbuch. Zustand: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Im Jahrbuch 2001 beschäftigen sich renommierte Autoren mit folgenden Fragen: Wie kann die komplexe Aufgabe der Gestaltung von Interaktionen im Dienstleistungsbereich optimal gelöst werden Welche Einflussfaktoren - wie etwa Einstellungen und Kommunikationsverhalten von Kunden und Mitarbeitern, das physische Umfeld, die Rahmenbedingungen des Managementsystems usw. - determinieren das Interaktionsverhalten Welche Bedeutung haben Vertrauen und Commitment für Kundeninteraktionen U.a.m. Darüber hinaus wird wieder ein umfassender Service-Teil rund um das Thema Dienstleistungen geboten.
Verlag: Gabler Verlag Mai 2012, 2012
ISBN 10: 3322911594ISBN 13: 9783322911599
Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Deutschland
Buch
Taschenbuch. Zustand: Neu. Neuware - Die Sicherung und ständige Verbesserung von Dienstleistungsqualität gehört zu den Grundvoraussetzungen für Überlebensfähigkeit und Erfolg auf Märkten.Die dritte Auflage trägt der zunehmenden praktischen Erfahrung mit Fragen der Messung und des Managements von Dienstleistungsqualität sowie der Ausweitung des Anwendungsfeldes ebenso Rechnung wie der Tatsache, dass diese Aspekte ein zunehmendes wissenschaftliches Interesse gefunden haben.
Verlag: Springer International Publishing 2019-02-18, Berlin, 2019
ISBN 10: 3319987046ISBN 13: 9783319987040
Anbieter: Blackwell's, London, Vereinigtes Königreich
Buch
hardback. Zustand: New. Language: ENG.
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Neu ab EUR 96,20
Verlag: Gabler, Gabler Verlag, 2008
ISBN 10: 3834911615ISBN 13: 9783834911612
Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Deutschland
Buch
Taschenbuch. Zustand: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Dienstleistungen weisen als spezifische Merkmale die Intangibilität und die Beteiligung des Kunden an der Leistungserstellung auf. Marketingtreibende benötigen Erkenntnisse darüber, wie diese Merkmale auf das Kundenverhalten wirken und mit welchen Instrumenten das Verhalten zielorientiert beeinflusst werden kann. Der Sammelband enthält Beiträge zum 13. 'Workshop Dienstleistungsmarketing', der im Jahre 2008 vom Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement an der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt ausgerichtet wurde. Die Aufsätze geben einen Überblick zu aktuellen marketingpolitischen Fragen in Dienstleistungsunternehmen:-Dienstleistungsmerkmale der Kundenintegration-Wirkungen des Mitarbeiterverhaltens auf die Wahrnehmung des teilnehmenden Kunden-dienstleistungsspezifische Relevanz von theoretischen Konstrukten wie Identität und Kundenverwirrtheit-dienstleistungsbezogenes Konsumentenverhalten-Einsatzes von Instrumenten des Dienstleistungsmarketings wie Preis oder Servicegarantien -Aspekte der Kundenbindung und der Qualitätssicherung-Beziehungen in Business Process Outsourcing-Partnerschaften.
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden, 2012
ISBN 10: 3834943797ISBN 13: 9783834943798
Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Deutschland
Buch
Taschenbuch. Zustand: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Im Forum Dienstleistungsmanagement - die Fortsetzung des Dienstleistungsmanagement Jahrbuches - zeigen renommierte Autoren, wie die komplexe Aufgabe der Entwicklung von Innovationen im Dienstleistungsbereich optimal gelöst werden kann und nehmen Stellung zu folgenden Fragen: Welche Rahmenkonzepte fördern die Erstellung neuer Dienstleistungen (z.B. Service Engineering) , Welche Methoden und Instrumente sind bei der Generierung von Dienstleistungsinnovationen anzuwenden , Was ist bei der Vorbereitung und Markteinführung von neuen Dienstleistungen zu beachten , Wie sieht die Kunden- und Mitarbeiterintegration bei Innovationsprozessen aus , Wie kann der Erfolg von Dienstleistungsinnovationen, z.B. mittels Testverfahren, gemessen werden , Wie erfolgt die Organisation des Innovationsmanagements , Sind branchenspezifische Besonderheiten von Innovationsprozessen zu beachten U.a.m. 'Dienstleistungsinnovationen' wendet sich an Führungskräfte aus den klassischen Dienstleistungsbranchen und aus Sachgüterunternehmen, die eine Serviceprofilierung anstreben, sowie an Wissenschaftler und Studierende. 'Dienstleistungsinnovationen' im Forum Dienstleistungsmanagement erscheint mit freundlicher Unterstützung der Basler Kantonalbank.