Schwarb rené (14 Ergebnisse)

Taschenbuch. Zustand: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - This book is intended for board members who want to use artificial intelligence strategically without being IT specialists themselves. Its starting point is the insight that AI is now part of value creation, while responsibilities, transparency, and liability often remain unclear. The book provides a compact orientation framework for the oversight, steering, and control of AI systems.In the first part, readers receive a board-ready handout: the key opportunities offered by AI, the most important risks - hallucinations, bias, costs, data protection, cyber risks, and organizational risks - as well as three leadership questions: What is already happening with AI within the company Who bears responsibility when a system makes a decision or an error How are transparency and traceability ensured Building on this, the book explains only as much technology as is necessary - how language models, GenAI, and AI agents work - and derives the implications for liability, controllability, and auditability.The focus is on governance: roles within the board of directors and its committees, the AI governance board, AI register, policies, reporting, and integration into existing governance and risk structures. Legal foundations - Articles 716a/717 of the Swiss Code of Obligations, the Swiss Data Protection Act, and the EU AI Act - and their impact on D&O insurance are explained in practical terms. Concrete tools such as a sample AI register, control questions for board meetings, a board playbook with quick wins and 90-day plans, and case studies from Swiss companies support implementation.An outlook to 2030 outlines AI maturity levels, possible audit obligations, AI assurance reports, and the prospect of a Swiss AI governance standard. The book is designed as a leadership tool and is complemented by the companion volume 'AI Agents - How Machines Think, Act, and Are Led', which provides the technical background.…

Taschenbuch. Zustand: Neu. Responsibility with AI | AI Governance for Swiss Boards of Directors | René Schwarb | Taschenbuch | Englisch | epubli | EAN 9783565440085 | Verantwortliche Person für die EU: Neopubli GmbH (Imprint: epubli), Köpenicker Str. 154a, 10997 Berlin, produktsicherheit[at]epubli[dot]com | Anbieter: preigu. …

Taschenbuch. Zustand: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Digitalisierung im Zeitalter von GenAI ist keine Frage einzelner Tools. Der entscheidende Punkt ist, ob ein Unternehmen seine Geschäftsvorgänge über Abteilungen, Systeme und Zuständigkeiten hinweg durchgängig führen kann.Genau hier setzt dieses Buch an. Es zeigt, warum Unternehmen trotz CRM, ERP, DMS, Fachsystemen, Portalen und AI oft an denselben Problemen leiden: Medienbrüche, Rückfragen, Liegezeiten, Schattenlisten, unklare Verantwortlichkeiten und Daten, die zwar vorhanden sind, aber im konkreten Vorgang nicht zusammenkommen. Der Mensch wird dadurch zur Integrationsschicht der Organisation.Das Buch entwickelt daraus eine klare Managementperspektive: Ein Geschäftsvorgang beginnt mit einem Anliegen, einem Ereignis oder einer Entscheidung und endet erst, wenn Leistung, Freigabe, Zahlung, Nachweis oder Kommunikation abgeschlossen sind. Eine Orchestrierungsschicht verbindet die bestehenden Systeme, ohne sie zu ersetzen. Sie führt Status, Aufgaben, Fristen, Daten, Entscheidungen und Nachweise über Silogrenzen hinweg zusammen.Damit entsteht zugleich die Grundlage für den sinnvollen Einsatz von GenAI und AI-Agents. AI kann Texte verstehen, Dokumente auswerten, Rückfragen vorbereiten, Entscheidungen unterstützen oder kontrollierte Aktionen auslösen. Ihren grössten Nutzen entfaltet sie aber erst dort, wo Kontext, Datenquellen, Rechte und Prozesslogik geklärt sind.Praxisnahe Methoden wie Story Mapping und Value Stream Mapping helfen, reale Abläufe sichtbar zu machen. BEin 90-Tage-Ansatz übersetzt die Erkenntnisse in eine konkrete Führungsagenda.Das Buch richtet sich an CEOs, COOs, CFOs, CIOs, CDOs, Verwaltungsräte sowie Verantwortliche für Digitalisierung, Prozesse und Transformation.Die zentrale These lautet: AI-fähig wird ein Unternehmen erst dann, wenn es seine Geschäftsvorgänge digital führen kann.…

Taschenbuch. Zustand: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - In diesem umfassenden Leitfaden zur Einführung in ServiceNow finden Entscheidungsträger und Strategen einen detaillierten Überblick über die Plattform und ihre vielfältigen Einsatzmöglichkeiten. Angereichert mit aktuellen Projektbeispielen der Firma Arctive AG, bietet dieses Buch praxisnahe Einblicke in die transformative Kraft von ServiceNow. Es beleuchtet die Fähigkeiten der Plattform aus der Perspektive verschiedener Schlüsselrollen in einem Unternehmen - von der Unternehmensführung über IT-Architekten und CISOs bis hin zu Applikationsentwicklern und Prozessentwicklern.…

Taschenbuch. Zustand: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Dieses Buch ist kein Ratgeber. Es ist ein Erfahrungsbericht - geschrieben für Menschen, die führen, ohne Chefs zu sein.Für Projektleiter, Teamverantwortliche, Coaches und Unternehmer, die ihren Weg suchen zwischen Regeln und Eigenverantwortung, zwischen Pragmatismus und Menschlichkeit.Die Geschichten stammen aus einem Schweizer Leben - aber ihre Muster sind universell: wie man Initiative zeigt, wenn niemand sie verlangt, und wie man Haltung bewahrt, wenn Regeln versagen.Es ist eine Sammlung von Geschichten - Geschichten, die das Leben geschrieben hat.Ich habe mein Leben lang beobachtet, ausprobiert und gelernt. Manchmal auch rebelliert - freundlich, aber bestimmt. Viele meiner Erlebnisse sind alltäglich, andere aussergewöhnlich. Doch gerade in den kleinen Dingen stecken oft die grössten Lektionen.Es geht um den Kindergarten, wo ich einfach mitmarschierte - ohne zu fragen. Um Lehrer, die überrascht waren, dass ich meine Entscheidungen selbst treffe. Um militärische Übungen, die ich mit Pragmatismus statt mit Drill löste. Um den Berufsstart, bei dem ein schlichtes 'OK' meine Laufbahn prägte. Um Momente in der Wirtschaft, in denen Wertschätzung wichtiger war als Geld. Um Begegnungen im Alltag, in denen ein Taschentuch oder ein leiser Satz mehr Wirkung hatten als ein langer Vortrag. Und es geht auch um ganz persönliche Erlebnisse - auf Wanderwegen, beim Sport, beim Schreiben.Dieses Buch richtet sich an dich, wenn du neugierig bist:wenn du als junger Mensch wissen willst, wie man seinen Weg findet - auch ohne Masterplan.wenn du als Führungskraft merkst, dass Regeln allein nicht reichen, sondern dass es auf Menschenverstand, Humor und Haltung ankommt.oder wenn du einfach Freude hast an ehrlichen Geschichten - manchmal schräg, manchmal tiefgründig, immer menschlich.Für mich war das Schreiben dieses Buches ein Stück Lebensfreude. Es ist das Buch eines freundlichen Rebellen - und ich hoffe, dass es für dich beim Lesen ebenso ein Stück Lebensfreude wird.…

Taschenbuch. Zustand: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Dieses Buch zeigt, wie ServiceNow Unternehmen von kostspieligen Silos befreit und zu einer integrierten, AI-getriebenen Organisation transformiert. Während viele ServiceNow noch als reines IT-Ticketsystem missverstehen, demonstriert der Autor anhand realer Fallstudien, wie die Plattform End-to-End-Prozesse orchestriert - vom ersten Kundenkontakt bis zur Rechnung. Das Werk liefert konkrete Argumente für CFOs, COOs und Fachbereichsleiter, um interne Widerstände zu überwinden und messbare Erfolge zu erzielen: 40% weniger Bearbeitungszeit, 25% kürzere Vertriebszyklen und über 50% weniger Fehler. Im Fokus stehen die drei Säulen der modernen Transformation: Daten als Fundament, AI-Agenten als Katalysatoren und exzellente Workflow Experience als Wettbewerbsvorteil. Ein strategisches Instrument für Führungskräfte, die ServiceNow zur Grundlage ihres zukünftigen Geschäftserfolgs machen wollen - prozessgetrieben, integriert und mit klarem Blick auf nachhaltigen Unternehmenswert. …

Taschenbuch. Zustand: Neu. Digitalisierungsplattform ServiceNow für Entscheider | DE | René Schwarb | Taschenbuch | Deutsch | epubli | EAN 9783759873620 | Verantwortliche Person für die EU: preigu GmbH & Co. KG, Lengericher Landstr. 19, 49078 Osnabrück, mail[at]preigu[dot]de | Anbieter: preigu.

Taschenbuch. Zustand: Neu. Der freundliche Rebell | Geschichten über Führung, Fairness und den Mut, es anders zu machen | René Schwarb | Taschenbuch | 132 S. | Deutsch | 2025 | epubli | EAN 9783565054909 | Verantwortliche Person für die EU: Neopubli GmbH, Sebastian Stude, Köpenicker Str. 154a, 10997 Berlin, produktsicherheit[at]epubli[dot]com | Anbieter: preigu.…

Taschenbuch. Zustand: Neu. Wie ServiceNow AI Agents die Customer Journey neu definieren | von Lead über Fulfillment, Service und Support bis zu Up- & Cross-Selling | René Schwarb | Taschenbuch | Deutsch | epubli | EAN 9783565025930 | Verantwortliche Person für die EU: preigu GmbH & Co. KG, Lengericher Landstr. 19, 49078 Osnabrück, mail[at]preigu[dot]de | Anbieter: preigu. …

Taschenbuch. Zustand: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - AI-Agents sind der nächste Schritt nach ChatGPT.Sie schreiben nicht nur Texte, sie interpretieren Informationen, planen Schritte, nutzen Werkzeuge und können Aktionen in Unternehmenssystemen auslösen. Damit verändert sich die Rolle von KI grundlegend: Aus einem Antwortsystem wird ein handelndes System.Für Führungskräfte entsteht damit eine neue Aufgabe. Sie müssen verstehen, wo der Nutzen liegt, wo das Risiko beginnt und welche Leitplanken notwendig sind, bevor Agents Zugriff auf Daten, Prozesse und Schnittstellen erhalten.Dieses Buch erklärt AI-Agents ohne technischen Ballast, aber mit der nötigen Tiefe. Es zeigt, wie agentische Systeme aufgebaut sind, welche Betriebsformen es gibt und warum der eigentliche Risikokern nicht im Text liegt, sondern in den Schreibrechten auf Unternehmenssysteme.- wie aus Sprachmodellen handlungsfähige AI-Agents werden- warum Orchestrator, Tools, Kontext und Policies wichtiger sind als das Modell allein- wie Unternehmen Agents sicher testen, betreiben und skalieren- weshalb Plan Validate Execute ein zentrales Führungs- und Architekturprinzip ist- wie Use Cases nach Datenlage, Aktionsraum, Fehlerwirkung und Kontrollierbarkeit beurteilt werden- worauf es bei Plattformstrategie, Beschaffung und Enterprise-Governance ankommtAI-Agents sind keine magischen Mitarbeitenden. Sie sind neue digitale Betriebseinheiten. Sie brauchen Auftrag, Grenzen, Rechte, Kontrolle und Führung.Die Führungsfrage lautet nicht, wie viel Autonomie möglich ist. Die Führungsfrage lautet, wie viel Autonomie verantwortbar ist.…

Taschenbuch. Zustand: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Generative KI ist im Management angekommen. Tools wie ChatGPT, Copilot oder Gemini liefern beeindruckende Resultate - doch was überzeugend klingt, ist nicht automatisch verlässlich. Wer GenAI im Unternehmen einsetzen, bewerten oder verantworten will, braucht mehr als Schlagworte: Er braucht ein klares Verständnis der Mechanik hinter den Systemen.Dieses Buch öffnet die Blackbox moderner Large Language Models und erklärt verständlich, wie Sprachmodelle arbeiten, wie sie lernen und warum Halluzinationen entstehen. Es zeigt, was Transformer leisten, wie Token, Embeddings und Training zusammenhängen und weshalb statistische Plausibilität nicht mit Wahrheit verwechselt werden darf.Gleichzeitig bleibt das Buch nicht bei der Technik stehen. Es übersetzt die Grundlagen in Management-Relevanz und zeigt, wie sich die Qualität von KI-Antworten verbessern lässt - etwa durch besseres Prompting, geeignete Systemgestaltung und den gezielten Einsatz von Retrieval-Augmented Generation (RAG). Auch Themen wie Governance, Datenqualität, Quellenbindung und Human-in-the-Loop werden praxisnah eingeordnet.Das Buch richtet sich an Führungskräfte, Projektverantwortliche, IT-nahe Entscheider und alle, die GenAI nicht nur nutzen, sondern fundiert beurteilen wollen. Es hilft, Chancen und Grenzen realistisch einzuordnen, typische Denkfehler zu vermeiden und bessere Entscheidungen für den Unternehmenseinsatz zu treffen.Wer eine verständliche, managementtaugliche und zugleich technisch saubere Einführung in GenAI sucht, findet hier Orientierung statt Hype - und ein solides Fundament für den souveränen Umgang mit einer Technologie, die Unternehmen nachhaltig verändert. …

Taschenbuch. Zustand: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Dieses Buch richtet sich an Verwaltungsrätinnen und Verwaltungsräte, die Künstliche Intelligenz strategisch nutzen wollen, ohne selbst IT-Spezialisten zu sein. Ausgangspunkt ist die Einsicht: AI ist Teil der Wertschöpfung, doch Zuständigkeiten, Transparenz und Haftung sind oft unklar. Das Buch bietet dafür einen kompakten Orientierungsrahmen für Aufsicht, Steuerung und Kontrolle von AI-Systemen.Im ersten Teil erhalten Leserinnen und Leser ein VR-taugliches Handout: zentrale Chancen von AI, die wichtigsten Risiken (Halluzinationen, Bias, Kosten, Datenschutz, Cyber- und Organisationsrisiken) sowie drei Führungsfragen: Was passiert im Unternehmen bereits mit AI Wer trägt Verantwortung, wenn ein System entscheidet oder Fehler macht Wie werden Transparenz und Nachvollziehbarkeit sichergestellt Darauf aufbauend erklärt das Buch nur so viel Technik wie nötig - Funktionsweise von Sprachmodellen, GenAI und AI-Agents - und leitet daraus Konsequenzen für Haftung, Kontrollfähigkeit und Revisionssicherheit ab.Der Schwerpunkt liegt auf Governance: Rollen im Verwaltungsrat und in Ausschüssen, AI-Governance-Board, AI-Register, Policies, Reporting sowie die Einbettung in bestehende Governance- und Risikostrukturen. Gesetzliche Grundlagen (OR 716a/717, DSG, EU AI Act) und ihre Auswirkungen auf D&O-Versicherungen werden praxisnah erläutert. Konkrete Werkzeuge wie ein Beispiel-AI-Register, Kontrollfragen für VR-Sitzungen, ein VR-Playbook mit Quick Wins und 90-Tage-Plänen sowie Fallbeispiele aus Schweizer Unternehmen unterstützen die Umsetzung. Ein Ausblick bis 2030 skizziert AI-Reifegrade, mögliche Auditpflichten, AI-Assurance-Reports und die Perspektive eines Schweizer AI-Governance-Standards. Das Buch versteht sich als Führungsinstrument und wird durch den ergänzenden Band «AI-Agents - Wie Maschinen denken, handeln und geführt werden» um die technischen Hintergründe ergänzt.…

Taschenbuch. Zustand: Neu. AI-Agents | Wie Maschinen denken, handeln und geführt [.] | René Schwarb | Taschenbuch | Deutsch | epubli | EAN 9783565524853 | Verantwortliche Person für die EU: Neopubli GmbH (Imprint: epubli), Köpenicker Str. 154a, 10997 Berlin, produktsicherheit[at]epubli[dot]com | Anbieter: preigu.…

Taschenbuch. Zustand: Neu. LLMs und GenAI | Verstehen, Bedienen, [.] | René Schwarb | Taschenbuch | Deutsch | epubli | EAN 9783565355235 | Verantwortliche Person für die EU: Neopubli GmbH (Imprint: epubli), Köpenicker Str. 154a, 10997 Berlin, produktsicherheit[at]epubli[dot]com | Anbieter: preigu.