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The Last Ten per Cent
Anbieter: Majestic Books, Hounslow, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 4 von 5 Sternen
EUR 5,26
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Versand von Vereinigtes Königreich nach USAAnzahl: 4 verfügbar
In den WarenkorbZustand: New. pp. 280.
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Zustand: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.
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Along the Way
Sprache: Englisch
Verlag: Rupa Publications (Rupa & Co.), 2011
ISBN 10: 8129117843 ISBN 13: 9788129117847
Anbieter: Majestic Books, Hounslow, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 4 von 5 Sternen
EUR 6,83
EUR 7,54 Versand
Versand von Vereinigtes Königreich nach USAAnzahl: 4 verfügbar
In den WarenkorbZustand: New. pp. xv + 349.
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Working Hard is Not Good Enough
Anbieter: Majestic Books, Hounslow, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 4 von 5 Sternen
EUR 7,41
EUR 7,54 Versand
Versand von Vereinigtes Königreich nach USAAnzahl: 1 verfügbar
In den WarenkorbZustand: New. pp. 272.
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Unusual People Do Things Differently
Sprache: Englisch
Verlag: Penguin Random House India, 2011
ISBN 10: 0143416758 ISBN 13: 9780143416753
Anbieter: PBShop.store US, Wood Dale, IL, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
PAP. Zustand: New. New Book. Shipped from UK. Established seller since 2000.
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Softcover. Zustand: Fine. Leichte Kratzer / Abnutzungen / Druckstellen; Gebrochener Buchrucken. Many companies fail to complete the last ten percent of their initiatives, negatively impacting customer experience. However, some organizations excel by placing customers at the center of their operations. Sam Walton, founder of Walmart, emphasized that the customer is the only boss. Jack Taylor of Enterprise-Rent-A-Car noted that caring for employees leads to better customer service. Nestle innovated by studying customer cognitive patterns, while Starbucks prioritized customer experience. Southwest Airlines introduced a new industry model, and Zappos achieved billion-dollar status within ten years by focusing on customer service. What sets these companies apart is their commitment to creating customer and people-centric service excellence models centered on values, processes, and development. They define service excellence by managing customer expectations and consistently delivering on promises. About the Author: T. G. C. Prasad is a bestselling author of various management and fiction works. He consults and advises CEOs, HR leaders, and senior executives on people strategy. He also runs TGC Consulting, which offers executive search, senior management coaching, and strategic people advisory services to global MNCs, Indian conglomerates, and PE/VC-funded ventures across diverse sectors, including IT, e-commerce, healthcare, pharmaceuticals, retail, manufacturing, BFSI, and media.
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Unusual People Do Things Differently
Sprache: Englisch
Verlag: Penguin Random House India, 2011
ISBN 10: 0143416758 ISBN 13: 9780143416753
Anbieter: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 4 von 5 Sternen
EUR 28,40
EUR 4,82 Versand
Versand von Vereinigtes Königreich nach USAAnzahl: 1 verfügbar
In den WarenkorbPAP. Zustand: New. New Book. Shipped from UK. Established seller since 2000.
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Prasad, T: Unusual People Do Things Differently
Sprache: Englisch
Verlag: Penguin Books India Pvt Ltd, 2011
ISBN 10: 0143416758 ISBN 13: 9780143416753
Zustand: New.
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Zustand: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.
