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In den WarenkorbZustand: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.
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EUR 3,70
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In den WarenkorbZustand: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.
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EUR 3,77
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In den WarenkorbZustand: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.
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Tempo, Tempo : Dialog über die Zukunft der Arbeit.
Anbieter: books4less (Versandantiquariat Petra Gros GmbH & Co. KG), Welling, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 0,95
Währung umrechnenEUR 2,90 für den Versand innerhalb von/der DeutschlandAnzahl: 4 verfügbar
In den WarenkorbTaschenbuch, Zustand: Gut. 156 S. : Ill. ; 18 cm Papierqualität und Alter führten zu einer Nachdunklung der Seiten und der Buchschnitt ist angestaubt. Im Übrigen ist das Taschenbuch in einem guten Zustand. Riprendere tempo Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 150.
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MERIAN reiseführer: Rom.
Verlag: Deutscher Taschenbuch Verlag; dtv, 1989
ISBN 10: 3423037113 ISBN 13: 9783423037112
Sprache: Deutsch
Anbieter: books4less (Versandantiquariat Petra Gros GmbH & Co. KG), Welling, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 0,95
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In den WarenkorbTaschenbuch. Zustand: Gut. NR:3711. 239 Seiten Papierqualität und Alter führten zu einer Nachdunklung der Seiten und der Buchschnitt ist angestaubt. Im Übrigen ist das Taschenbuch in einem guten Zustand. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 200.
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Unsere Zukunft: die Stadt. Suhrkamp taschenbuch Band 59
Verlag: Frankfurt (am Main) : Suhrkamp, 1972
ISBN 10: 3518065599 ISBN 13: 9783518065594
Sprache: Deutsch
Anbieter: books4less (Versandantiquariat Petra Gros GmbH & Co. KG), Welling, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 0,95
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In den WarenkorbTaschenbuch. Zustand: Gut. 226 S.; Das gebrauchte Taschenbuch ist gut erhalten. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 210.
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EUR 1,89
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In den WarenkorbSaddle stitch. Zustand: Poor. Herausfallende Seiten.
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EUR 1,89
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In den WarenkorbSoftcover. Zustand: Poor. Leichte Risse; Gebogener Buchrücken; Farbveränderung durch Alter/Sonne; Herausfallende Seiten; Hat Beilage.
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EUR 5,21
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In den WarenkorbZustand: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.
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EUR 3,59
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In den WarenkorbZustand: As New. Leichte Abnutzungen. Ein junger Angestellter findet in einer Cafeteria Roms ein Retourbillett für Venedig, wird vom Cameriere über das Aussehen des mutmaßlichen Verlierers aufgeklärt. Der gutherzige Jüngling rast zum Bahnhof, besteigt den Zug, sucht fieberhaft, der Zug fährt mit ihm davon. Seit fast fünfzig Jahren ein heimlicher Bestseller!
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EUR 1,99
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In den WarenkorbSoftcover. Zustand: Fine. Leichte Risse.
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EUR 2,04
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In den WarenkorbHardcover. Zustand: Fair. Sichtbare Flecken; Ohne Umschlag.
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EUR 2,20
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In den WarenkorbSaddle stitch. Zustand: Poor. Schimmel.
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Christus im Beton.
Verlag: Rowohlt Verlag rororo
Sprache: Deutsch
Anbieter: books4less (Versandantiquariat Petra Gros GmbH & Co. KG), Welling, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 1,45
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In den WarenkorbTaschenbuch. Zustand: Gut. 198 Seiten Papierqualität und Alter führten zu einer Nachdunklung der Seiten und der Buchschnitt ist angestaubt. Im Übrigen ist das Taschenbuch in einem guten Zustand. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 150.
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Die Stunde Europas.
Verlag: Scheffler Verlag, 1959
Sprache: Deutsch
Anbieter: books4less (Versandantiquariat Petra Gros GmbH & Co. KG), Welling, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 1,45
Währung umrechnenEUR 2,90 für den Versand innerhalb von/der DeutschlandAnzahl: 1 verfügbar
In den WarenkorbTaschenbuch. Zustand: Gut. 108 Seiten; Die Einbandkanten sind etwas bestoßen. Das gebrauchte Taschenbuch ist ansonsten gut erhalten. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 100.
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EUR 2,40
Währung umrechnenEUR 1,99 für den Versand von Tschechien nach DeutschlandAnzahl: 1 verfügbar
In den WarenkorbHardcover. Zustand: Poor. Schimmel.
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Service Excellence als Bestandteil der Retail Strategie: Eine Integration von Service Excellence in die Retailstrategie der OBI Schweiz
Anbieter: Rheinberg-Buch Andreas Meier eK, Bergisch Gladbach, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 4,40
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In den Warenkorbpaperback. Zustand: Sehr gut. Gebraucht - Sehr gut Leichte Lagerspuren -Masterarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 5,4, Kalaidos Fachhochschule Schweiz, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Masterarbeit befasst sich mit der Thematik von Service Excellence als Bestandteil der Unternehmensstrategie. Die daraus abgeleitete zentrale Frage lautet: Welchen qualitativen und quantitativen Mehrwert bringt die Integration von Service Excellence in die bestehende Retail Strategie der OBI Schweiz Das Kapitel 1 befasst sich mit der heutigen Situation in der Baumarktbranche. Die Umsatzsituation stagniert, ist in den letzten Jahren sogar rückläufig. Alle Mitbewerber versuchen, sich über gleiche oder ähnliche Strategien zu positionieren, welche sich vor allem auf den Preis oder Expansionen stützen. Die jüngste Entwicklung des Euro/Schweizer Franken kurbelt zudem den Einkaufstourismus an. Somit stellt sich die Frage nach einer lang anhaltenden, unimitierbaren Differenzierung zum Mitbewerber. Eine strategische Ausrichtung mit Service Excellence führt zur gewünschten Differenzierung. Aus diesem Grund ist es nicht nur für die OBI Schweiz, sondern auch für die OBI Deutschland (International) von Bedeutung. Eine Differenzierung über den 'Service' ist nicht imitierbar und somit längerfristig ausgerichtet. Damit aber die Integration von Service Excellence in die Strategie nachvollziehbar wird, ist es wichtig, den Mehrwert zu kennen.In Kapitel zwei wird die Theorie untersucht und dabei wichtige Erkenntnisse gewonnen, welche dazu führen, dass aus der zentralen Frage Sekundärfragen und Ziele abgeleitet werden. Der Methodenteil befasst sich mit weiteren Untersuchungen. Die Hauptuntersuchung besteht aus qualitativen Experteninterviews, wobei die Umsetzung von Service Excellence in die Praxis und der daraus resultierende Mehrwert im Vordergrund der Befragung steht. Das Ergebnis zeigt interessante Ergänzungen zum theoretischen Wissen. Die ergänzende Untersuchung befasst sich mit der Analyse der Dienst- und Serviceleistungen der Mitbewerber, die in Anlehnung an das Kano-Modell visualisiert werden. Diese Untersuchung ist so aber nicht abschliessend, denn eine Kundenbefragung wäre im Sinne des Kano-Modell angebracht. Trotzdem weist sie eine klare Tendenz auf, die für die Einleitung von ersten Massnahmen genügt.Der Autor ist der Überzeugung, dass eine lang anhaltende Differenzierung gegenüber den Mitbewerbern erreicht werden kann, wenn diese Masterarbeit als Basis für die mögliche Strategieentwicklung und Implementierung von Service Excellence unter Berücksichtigung der Handlungsempfehlungen sowie des Modells CEN/TS 18660 verwendet wird. 140 pp. Deutsch.
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Von der Lehmhütte zum Wolkenkratzer : Architektur. Wissen der Welt
Verlag: Wien : Österreichischer Bundesverlag - Esslingen : Schreiber - Stuttgart : Union-Verlag, 1971
ISBN 10: 3215400103 ISBN 13: 9783215400100
Sprache: Deutsch
Anbieter: books4less (Versandantiquariat Petra Gros GmbH & Co. KG), Welling, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 3,45
Währung umrechnenEUR 3,20 für den Versand innerhalb von/der DeutschlandAnzahl: 1 verfügbar
In den WarenkorbHardcover-Großformat. Zustand: Gut. 121 S. : zahlr. Ill. (z. T. farb.); Der Erhaltungszustand des hier angebotenen Werks ist trotz seiner Bibliotheksnutzung sehr sauber. Es befindet sich neben dem Rückenschild lediglich ein Bibliotheksstempel im Buch; ordnungsgemäß entwidmet. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 640.
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EUR 2,49
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In den WarenkorbHardcover. Zustand: Fine. Leichte Risse; Geknickte Ecken.
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EUR 2,49
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In den WarenkorbSoftcover. Zustand: Fine. Leichte Risse.
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EUR 2,71
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EUR 5,10
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Tierversuch oder Wissenschaft : eine Wahl : die epidemiologische Methode, die Computer, die Methoden in vitro
Verlag: Buchverlag Civis Publications, 1988
Sprache: Deutsch
EUR 2,77
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In den WarenkorbSoftcover. Zustand: Fair. Spuren von Feuchtigkeit / Nässe; Leichte Risse.
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EUR 2,79
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In den WarenkorbSoftcover. Zustand: As New. Leichte Abnutzungen.
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EUR 2,79
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In den WarenkorbHardcover. Zustand: As New.
