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Das Service-Management. Der Kundendienstmonteur im erfolgreichen Umgang mit Kunden. Kontakt & Studium Band 116 - Betriebsführung.
Anbieter: Antiquariat Kirchheim, Lehrte, Deutschland
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: Sehr gut. 159 Seiten mit zahlreichen Abbildungen, farbig illustr. Orig.-Karton - sehr guter Zustand - 1984. HK 10128 Buchversand erfolgt aus Deutschland. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 260.
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In den WarenkorbCD. Zustand: New. Die Maerkte werden haerter, die Montage-Einsaetze teurer, die Erwartungen der Kunden immer groesser. Die Produkte werden einander in Qualitaet und Preis immer aehnlicher. Dem Kundendienst kommt deshalb eine wachsende Bedeutung zu: Hier kann der Service Terrain bew.
