bruhn h d (13 Ergebnisse)

Taschenbuch. Zustand: Wie neu. 1989. S. 88, Abb. 14 Neu! Versandfertig am nächsten Tag; Rechnung mit MwSt. liegt bei! Sprache: Deutsch.

140 S.; Oktn.; sehr guter Zustand, Mit 18 Abb.

Zustand: Gut. 7., neu bearbeitete Auflage, Gr 8°, 119 S. kartonierter Einband, Einband leicht fleckig, leichte Randläsuren, unfrisch, Buch innen sauber und gut.

03. Zustand: Wie neu. 1980. S. 47, Abb. 12 Sprache: Deutsch.

Unbekannt. Zustand: Wie neu. 2., vollst. überarb. u. verb. Aufl. 200 S. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 550.

03. Zustand: Wie neu. 1982. S. 54, Abb. 13 Sprache: Deutsch.

03. Zustand: Wie neu. 4. neubearb. Aufl.1984. S. 66, Abb. 13 Sprache: Deutsch.

Unbekannt. Zustand: Sehr gut. 2., vollst. überarb. u. verb. Aufl. 200 S. Altersfreigabe FSK ab 0 Jahre Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 550.

weicher Einband. 217 S., groß Oktav, kartoniert. Sehr gutes Exemplar. Redaktion J. Steffens Sprache: Deutsch (unbesetzt) 448 gr.

Hardcover. Zustand: Gut. Ein empfehlenswertes und informatives Medizinfachbuch mit 66 Seiten. Der Buchrücken ist mit einem Aufkleber und einer Nummer versehen. Index: 166.

Staplebound. Zustand: Good. Single staplebound 14 x 21,7 cm., 19 pages typed with line drawings. Unstated publisher which appears to be a college extension program. Clean interior, soiled and faded wraps, not very crisp. Book.

Hardcover. Zustand: gut. Auflage: 2 (2001). Bei aller wissenschaftlichen Fundierung gibt dieses wichtige Grundlagenwerk durchaus auch dem interessierten Praktiker aus dem Dienstleistungssektor wertvolle Anregungen für die betriebliche Praxis. Es überzeugt vor allem durch sein umfangreiches, nahezu alle Aspekte des Dienstleistungsmanagements abbildendes Themenspektrum." Dieses Handbuch greift die zentralen Fragestellungen von Dienstleistern auf und präsentiert sie in kompakter, fundierter und gut lesbarer Form. Berücksichtigung findet auch der Aspekt, dass Dienstleistungen und Kundenzufriedenheit nicht um jeden Preis gemanagt werden sollten, sondern auch die Verbindung zur Unternehmensprofitabilität im Blickpunkt stehen muss. Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, am Wirtschaftswissenschaftlichen Zentrum (WWZ) der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München. PROF. DR. DR. H.C. MULT. HERIBERT MEFFERT ist Professor der Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing, und Direktor des Instituts für Marketing am Marketing Centrum der Universität Münster (MCM). Seine Forschungsschwerpunkte sind die Marktorientierte Unternehmensführung, Dienstleistungsmarketing, Internationales Marketing und Umweltmanagement. Inhaltsverzeichnis von "Handbuch Dienstleistungsmanagement": Grundlagen des Dienstleistungsmanagements / Beschaffung und Produktion / Informationsgrundlagen / Strategische Ausrichtung / Operative Umsetzung / Führung und Organisation / Implementierung und Erfolgskontrolle Erfolgsfaktoren und Entwicklungstendenzen Heribert Meffert Dienstleister Services Beschaffungsprobleme Kapazitätsplanung Standortentscheidung Kundenbarometer E-Commerce Controlling Beschaffung Produktion Führung Organisation Implementierung Erfolgs Bei aller wissenschaftlichen Fundierung gibt dieses wichtige Grundlagenwerk durchaus auch dem interessierten Praktiker aus dem Dienstleistungssektor wertvolle Anregungen für die betriebliche Praxis. Es überzeugt vor allem durch sein umfangreiches, nahezu alle Aspekte des Dienstleistungsmanagements abbildendes Themenspektrum." Dieses Handbuch greift die zentralen Fragestellungen von Dienstleistern auf und präsentiert sie in kompakter, fundierter und gut lesbarer Form. Berücksichtigung findet auch der Aspekt, dass Dienstleistungen und Kundenzufriedenheit nicht um jeden Preis gemanagt werden sollten, sondern auch die Verbindung zur Unternehmensprofitabilität im Blickpunkt stehen muss. Dienstleistung Dienstleistungscontrolling Dienstleistungsmanagement Dienstleistungsmarketing Dienstleistungsproduktion Dienstleistungsqualität Dienstleistungssektor Dienstleister Dienstleistungen Kundenzufriedenheit Unternehmensprofitabilität Beschaffung und Produktion Informationsgrundlagen Strategische Ausrichtung Operative Umsetzung Führung und Organisation Implementierung und Erfolgskontrolle Erfolgsfaktoren und Entwicklungstendenzen Sprache deutsch Maße 170 x 240 mm Einbandart Pappe Dienstleistung Dienstleistungscontrolling Dienstleistungsmanagement Dienstleistungsmarketing Dienstleistungsproduktion Dienstleistungsqualität ISBN-10 3-409-23593-0 / 3409235930 ISBN-13 978-3-409-23593-8 / 978340923593 Handbuch Dienstleistungsmanagement Manfred Bruhn In deutscher Sprache. 1100 pages. 24,3 x 18 x 5,7 cm.

Softcover, 17*24 cm. Zustand: Gut. 511 Seiten guter Zustand, Bibl.-Ex., leichte Gebrauchsspuren 200428617 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 1000.