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SERVICE MANAGEMENT: OPERATIONS STRATEGY INFO TECHNOLOGY 10ED
Anbieter: Romtrade Corp., STERLING HEIGHTS, MI, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
Zustand: New. This is a Brand-new US Edition. This Item may be shipped from US or any other country as we have multiple locations worldwide.
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(ISE)SERVICE MANAGEMENT: OPERATIONS STRATEGY INFORMATION TECHNOLOGY ISE
Anbieter: Romtrade Corp., STERLING HEIGHTS, MI, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
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ISE Service Management: Operations, Strategy, Information Technology
Anbieter: Majestic Books, Hounslow, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 4 von 5 Sternen
EUR 72,40
EUR 7,39 für den Versand von Vereinigtes Königreich nach USAAnzahl: 1 verfügbar
In den WarenkorbZustand: New.
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SERVICE MANAGEMENT: OPERATIONS STRATEGY INFO TECHNOLOGY
Verlag: MC GRAW HILL EDUCATION (UK), 2022
ISBN 10: 1265075530 ISBN 13: 9781265075538
Sprache: Englisch
Zustand: New. Idioma/Language: Inglés. This title contains current examples from the field of technology. It also covers global operations and the need for continuous improvement in the quality and productivity in the service industry. Bordoloi's Service Management 10e contains extensive coverage of the impacts of COVID-19 including the service innovation and progress experienced by a global pandemic. Written in an engaging literary style, based on research and consulting experience of authors, it focuses on service for competitive advantage and integrates technology, operations, and human behavior and the need for continuous quality improvement to be effective in a global environment. This edition continues to acknowledge and emphasize the essential uniqueness of service management. The book is written in an engaging literary style, makes extensive use of examples, and is based on the research and consulting experience of the authors. The theme of managing services for competitive advantage is emphasized in each chapter and provides a focus for each management topic. The integration of technology, operations, and human behavior is recognized as central to effective service management. Emphasis is placed on the need for continuous improvement in quality and productivity in order to compete effectively in a global environment. Each chapter begins with a vignette of a well-known company to motivate the reader and illustrate the strategic nature of the topic to be covered. Each chapter has a preview, a closing summary, key terms and definitions, a service benchmark, topics for discussion, an interactive exercise, solved problems and exercises when appropriate, and one or more cases *** Nota: Los envíos a España peninsular, Baleares y Canarias se realizan a través de mensajería urgente. No aceptamos pedidos con destino a Ceuta y Melilla.
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ISE Service Management: Operations, Strategy, Information Technology
Anbieter: Ria Christie Collections, Uxbridge, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 73,37
EUR 13,62 für den Versand von Vereinigtes Königreich nach USAAnzahl: 1 verfügbar
In den WarenkorbZustand: New. In.
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ISE Service Management: Operations, Strategy, Information Technology
Anbieter: Revaluation Books, Exeter, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 75,36
EUR 14,21 für den Versand von Vereinigtes Königreich nach USAAnzahl: 2 verfügbar
In den WarenkorbPaperback. Zustand: Brand New. 10 edition. 544 pages. 10.75x8.54x0.87 inches. In Stock.
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ISE SERVICE MANAGEMENT OPERATIONS STR
Anbieter: Speedyhen, London, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 64,31
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In den WarenkorbZustand: NEW.
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Service Management: Operations, Strategy, Information Technology
Anbieter: Revaluation Books, Exeter, Vereinigtes Königreich
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 285,62
EUR 14,21 für den Versand von Vereinigtes Königreich nach USAAnzahl: 2 verfügbar
In den WarenkorbPaperback. Zustand: Brand New. 10 unbnd edition. 524 pages. 10.50x8.00x0.75 inches. In Stock.
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Loose Leaf for Service Management: Operations, Strategy, Information Technology (The Mcgraw Hill/Irwin Series in Operations and Decision Sciences)
Anbieter: Kennys Bookstore, Olney, MD, USA
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
EUR 299,80
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