Jan Kappen sammelte seinen ersten IT-Erfahrungen im Alter von zwölf Jahren mit Windows 95. Seit diesem Zeitpunkt begleitet ihn das Thema Technik und er hat das große Glück gehabt, seiner Leidenschaft auch beruflich nachgehen zu können. Im Jahre 2005 begann seine Ausbildung bei der Rachfahl IT-Solutions, seit 2008 arbeitet er dort als Ansprechpartner für Hyper-V, Windows Server sowie Microsoft Exchange. Jan ist unter anderen MCITP Server Administrator, Enterprise Administrator und Enterprise Messaging Administrator 2010 sowie MCTS für System Center Virtual Machine Manager 2008, Windows Server 2008 Active Directory, Windows Server Virtualization und Windows Server 2008 Network Infrastructure.