Kevin Duggan

Über Kevin J. Duggan

Kevin J. Duggan ist eine weltweit renommierte Autorität auf dem Gebiet der Operational Excellence, Führungskräfte-Mentor, Dozent und Gründer von Duggan Associates (gegründet 1998) sowie dem Institute for Operational Excellence (gegründet 2007). Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung in der Anwendung fortschrittlicher Lean-Techniken auf globale Geschäftsprozesse hat Kevin das Verständnis von Unternehmensführern für kontinuierliche Verbesserung nachhaltig geprägt.

Anstatt kontinuierliche Verbesserung als eine endlose, undurchsichtige Reise zur Verschwendungseliminierung zu betrachten oder sich auf „Management-Muskeln“ zu verlassen, um ständig einzugreifen und auf operative Störungen zu reagieren, leistete Kevin Pionierarbeit mit einem durchschlagenden Ansatz: dem Design von Wertströmen, die autonom laufen.

In Kevins Konzept wird Operational Excellence explizit wie folgt definiert:

„Wenn jeder einzelne Mitarbeiter den Wertstrom zum Kunden sehen und diesen Fluss korrigieren kann, bevor er abreißt.“

Wenn eine Organisation dieses Ziel erreicht, wird der Wertstrom selbstheilend. Die Mitarbeiter nutzen vordefinierte Standardarbeit, um Abweichungen selbstständig zu beheben, wodurch tägliche Eingriffe des Managements, Statusmeetings und hektische Brandbekämpfung überflüssig werden. Dieser autonome Fluss setzt Führungskräfte und Mitarbeiter auf allen Ebenen frei, um sich auf die Offensive zu konzentrieren – die strategischen Aktivitäten, die Marktanteile, Umsatz und nachhaltiges Unternehmenswachstum direkt vorantreiben.

Kevin hat Organisationen unterstützt, die von Fortune-50-Multis bis hin zu mittelständischen Unternehmen in den Bereichen Luft- und Raumfahrt, Verteidigung, Energie, Gesundheitswesen, Versicherungen, Finanzdienstleistungen und diskrete Fertigung reichen. Zu seinen Kunden zählen United Technologies Corporation, Caterpillar, Pratt & Whitney, Singapore Airlines, IDEX Corporation, GKN, FMC Technologies und Parker Hannifin.

Als gefragter Keynote-Speaker, Podiumsgestalter und Moderator auf weltweiten Konferenzen hält Kevin Vorlesungen vor Studierenden an Universitäten in den gesamten USA und trat auf CNN sowie im Fox Business Network auf. Seine Fachbeiträge wurden in führenden Branchenpublikationen veröffentlicht, darunter Industry Week, Aviation Week, Food Engineering, Flow Control, Assembly, Lean Management Journal und Plant Services.