Why People Do What They Do : And How to Get Them to Change
Saadi Lahlou
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In den Warenkorb legenNeuware - Why do people behave in the way they do and how can we get them to change Drawing on a large body of empirical research, Lahlou shows that people's behaviour is predictable and shaped by 'installations' combining three sets of factors: what is technically possible (affordances of the environment), what people are able to do (embodied competences), and what monitors and controls behaviour (social regulation). These channel our behaviour and incline us to act one way or another in specific circumstances - in the way, for example, that when you travel by plane, the steps you take from the moment you check in to the moment you take your seat are fixed and predictable.Lahlou shows how we can intervene at each of the three levels of installations to change human behaviour, and how we can combine them for greater effectiveness and direction, with a robust, step-by-step method. Because the method is so powerful, Lahlou also provides ethical guidelines and caveats about using these interventions to improve society, not just one's own business and interests.This concise and authoritative book, packed with real-world examples, will be of interest to anyone concerned about how to tackle the difficult problems of today's world. At long last, a book that offers realistic, concrete steps for changing our ways.
Bestandsnummer des Verkäufers 9781509559503
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an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (AHA-BUCH GmbH, Garlebsen 48, 37574 Einbeck, Telefonnummer: 05563 9996039, Telefaxnummer: 05563 9995974, E-Mail-Adresse: service@aha-buch.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
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Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
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Muster-Widerrufsformular
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