The Visible Ops Handbook: Implementing ITIL in 4 Practical and Auditable Steps
Kevin Behr; Gene Kim; George Spafford
ISBN 10: 0975568612 ISBN 13: 9780975568613
Verlag: Information Technology Process Institute, 2005
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Inhaltsangabe:
Book by Kevin Behr Gene Kim George Spafford
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Bibliografische Details
Titel: The Visible Ops Handbook: Implementing ITIL ...
Verlag: Information Technology Process Institute
Erscheinungsdatum: 2005
Einband: Paperback
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The Visible Ops Handbook
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