Over the past decade it has been increasingly recognized that medical errors constitute an important determinant of patient safety, quality of care, and clinical outcomes. Such errors are both directly and indirectly responsible for unnecessary and potentially preventable morbidity and/or mortality across our healthcare institutions. The spectrum of contributing variables or "root causes" - ranging from minor errors that escalate, poor teamwork and/or communication, and lapses in appropriate protocols and processes (just to name a few) - is both extensive and heterogeneous. Moreover, effective solutions are few, and many have only recently been described. As our healthcare systems mature and their focus on patient safety solidifies, a growing body of research and experiences emerges to help provide an organized framework for continuous process improvement. Such a paradigm - based on best practices and evidence-based medical principles- sets the stage for hardwiring "the right things to do" into our institutional patient care matrix. Based on the tremendous interest in the first two volumes of The Vignettes in Patient Safety series, this third volume follows a similar model of case-based learning. Our goal is to share clinically relevant, practical knowledge that approximates experiences that busy practicing clinicians can relate to. Then, by using evidence-based approaches to present contemporary literature and potential contributing factors and solutions to various commonly encountered clinical patient safety scenarios, we hope to give our readers the tools to help prevent similar occurrences in the future. In outlining some of the best practices and structured experiences, and highlighting the scope of the problem, the authors and editors can hopefully lend some insights into how we can make healthcare experiences for our patients safer.

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Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr�nden diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist betr�gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef�rderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte St�ck in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszu�ben, m�ssen Sie uns, Ria Christie Collections, Suite B; (inside) ARUN House; ARUN, Arundel Road; Uxbridge Ind Est, UB8 2RR, Uxbridge, United Kingdom, +44 7727654838, mittels einer eindeutigen Erkl�rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) �ber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k�nnen daf�r das beigef�gte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie k�nnen auch eine andere eindeutige Erkl�rung auf der Webseite "Meine Bestellungen" in Ihrem "Nutzerkonto" elektronisch ausf�llen und �bermitteln. Machen Sie von dieser M�glichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverz�glich (z. B. per E-Mail) eine Best�tigung �ber den Eingang eines solchen Widerrufs �bermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung �ber die Aus�bung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

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