The Trust Transformation
Roy Reid
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The Trust Transformation unveils a revolutionary approach to fostering deeper connections and achieving success in one’s personal and professional life.
The Trust Transformation emerged as an evidence-based training program at AdventHealth during the COVID-19 pandemic, teaching the power and principles of interpersonal trust. Initially offered as a four-hour class for employees and delivered as a workshop for leadership teams in the organization, thousands of team members have since completed the course.
Since its launch, the program has been tested in numerous business and organizational cultures. Now, creators Roy Reid and Dr. Omayra Mansfield offer these principles to all who want to understand how trust works and how to make it work for them.
Their groundbreaking work explores the four attributes of transformational trust and the guiding principles to achieve it in one’s life. They also share insights and exercises to build, cultivate, repair, and restore trust in both personal and professional relationships.
This science-backed framework supports individuals and organizations seeking to improve their health, well-being, resilience, and performance through the transformational power of trust.
Roy Reid, APR, CPRC, MCPC is a coach, strategist, and consultant. As an expert in trust, communications, and marketing, Roy guides CEOs, C-Suites, and entrepreneurs from the challenges of low-trust environments to confident leadership. He helps them develop resilient and courageous teams that foster a high-trust culture where people feel safe, do the right thing, deliver outstanding service, and strive to improve performance each day. His approach enhances personal well-being while also driving professional performance.
Recognized as one of the Top 100 Thought Leaders Influencing Trusted Business Behavior by Trust across America/Trust around the World, Roy is a sought-after speaker and co-author of The Trust Transformation, an evidence-based training program and book focused on nurturing trust in relationships to bolster outcomes. His was a principal investigator on research studies at AdventHealth, exploring the impact of trust on relationships. Currently, he serves as a Senior Fellow with The Stockworth Institute, dedicated to providing companies with the competent skilled workforce they need in today’s competitive and unstable marketplace.
Roy has worked with Fortune 500® companies, healthcare organizations, entrepreneurs, professional service firms, and public agencies, with notable clients including AdventHealth, the University of Central Florida, Wal-Mart, and Duke Energy.
With his Bachelor of Science degree in Business Administration from the University of Central Florida, Roy is an accredited public relations professional (APR), a certified public relations counselor (CPRC), and Master Certified Professional Coach (MCPC). He is also a master martial artist with a fifth-degree black belt in Taekwondo.
Many refer to Roy Reid as a living miracle. His inspirational story of survival from acute aortic dissection in 2019 shapes his influential message on the transformational power of trust. He champions a life ethos of “love people, be grateful, give generously, and make a difference.” Roy and his wife Kim live in Orlando, FL, and have four children.
Omayra Mansfield, MD, MHA, FACEP is the Chief Medical Officer at AdventHealth Apopka and former Chief of Staff at AdventHealth Celebration. She is board-certified by the American Board of Emergency Medicine and is a Fellow of the American College of Emergency Physicians. Dr. Mansfield completed her medical degree and master’s in healthcare administration at the University of Florida and her emergency medicine residency at Carolinas Medical Center in North Carolina.
Prior to working as an emergency medicine physician, Dr. Mansfield spent several years in healthcare administration and has held several leadership roles in various departments throughout her over two-decade career in healthcare, in areas including medical staff, emergency department, and finance. She has been honored with the ACHE Innovation Award, Resident Research Award, SAEM Excellence in Emergency Medicine Award, and AMA Medical Student Leadership Award, among others.
Dr. Mansfield has a passion for motivating others to achieve a life of health and balance. She regularly speaks to corporate and public groups on topics such as transformational trust in the workplace and improving health and wellness at home and work. She has a keen interest in educating healthcare providers on patient safety and improving the patient experience and has lectured extensively on these topics.
Omayra is also recognized as one of the Top 100 Thought Leaders Influencing Trusted Business Behavior by Trust across America/Trust around the World. She is co-author of The Trust Transformation, an evidence-based training program and book; both of which teach people how to improve results by improving relationships through a more intentional focus on earning, building, and restoring trust. She also served as a principal investigator on research studies at AdventHealth to explore the impact and outcomes of a more intentional focus on trust in relationships.
Dr. Mansfield lives in Orlando with her husband and their daughter and son, where the family enjoys staying active doing CrossFit and running.
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