Total Customer Service: The Ultimate Weapon. Dieser Artikel ist nicht verfügbar.
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Sprache: Englisch
Verlag: Harpercollins, 1989
- Hardcover
- Gebraucht
Anbieter: Wonder Book, Frederick, MD, USAWonder Book
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Artikelbeschreibung vom Verkäufer
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- Titel
- Total Customer Service: The Ultimate Weapon
- Autor
- William H. Davidow, Bro Uttal
- Verlag
- Harpercollins
- Veröffentlichungsjahr
- 1989
- Zustand
- As New
- Schutzumschlag
- Schutzumschlag
- Einband
- Hardcover
- Sprache
- Englisch
- ISBN-10
- 0060161809
- ISBN-13
- 9780060161804
A marketing expert and a respected business journalist argue that excellence in customer service can provide the key to business access in the coming decade, and outline a comprehensive strategy to achieve customer service goals
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