Telephone Assessment in Primary Care

Sprache: Englisch

Verlag: Scion Publishing Ltd, GB, 2023

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At a time when primary care has never been busier, the ability to assess effectively by telephone is vitally important. By understanding the problems of this demanding and risk-prone area, clinicians are better able to balance patient needs with workload demands and access to face-to-face appointments.This book provides GPs, practice nurses and out-of-hours workers with a practical guide to what is required when undertaking triage or consultations on the telephone. Using real-world examples throughout, the book offers:A step-by-step guide to the basic principles of telephone assessmentA summary of the potential pitfalls and how to avoid themGuidance on how to quality-assure each call before concluding safelyProtocols to use for every callTelephone Assessment in Primary Care is based around the author's personal experience working in clinical telephone services. In addition, her work running training courses on telephone triage and consultation helps her to highlight common problems and provide practical solutions.…

Bestandsnummer des Verkäufers LU-9781914961366

Titel
Telephone Assessment in Primary Care
Autor
Sally-Anne Pygall
Verlag
Scion Publishing Ltd, GB
Erscheinungsjahr
2023
Zustand
New
Einband
Paperback
Sprache
Englisch
ISBN-10
1914961366
ISBN-13
9781914961366
Artikelgewicht
238 Gramm
Abmessungen
15.6 x 0.6 x 23.4 cm

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