Technologies of Consumer Labor : A History of Self-Service

Sprache: Englisch

Verlag: Taylor & Francis Ltd Nov 2016, 2016

1138186473 / 9781138186477

Serie: Buch 65 von 95 - Routledge Research in Cultural and Media Studies

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Neuware - This book documents and examines the history of technology used by consumers to serve oneself. The telephone's development as a self-service technology functions as the narrative spine, beginning with the advent of rotary dialing eliminating most operator services and transforming every local connection into an instance of self-service. Today, nearly a century later, consumers manipulate 0-9 keypads on a plethora of digital machines. Throughout the book Palm employs a combination of historical, political-economic and cultural analysis to describe how the telephone keypad was absorbed into business models across media, retail and financial industries, as the interface on everyday machines including the ATM, cell phone and debit card reader. He argues that the naturalization of self-service telephony shaped consumers' attitudes and expectations about digital technology.

Bestandsnummer des Verkäufers 9781138186477

Titel
Technologies of Consumer Labor : A History of Self-Service
Autor
Michael Palm
Verlag
Taylor & Francis Ltd Nov 2016
Veröffentlichungsjahr
2016
Zustand
Neu
Einband
Buch
Sprache
Englisch
ISBN-10
1138186473
ISBN-13
9781138186477
Artikelgewicht
424 Gramm
Abmessungen
229x152x13 mm
Serie
Buch 65 von 95: Routledge Research in Cultural and Media Studies

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